Mijn Klacht:
Hallo, dit is de derde keer dat je me antwoordt:
Morgen neemt iemand van Grupon contact met je op, ondertussen hebben we de niet-ontvangst van je aankoop ook doorgegeven aan de verkoper.
We raden u aan om toch naar de verkoper te schrijven en de zaak tussen u te regelen.
Valse e-mail, website en bedrijf bestaan niet!
Het product is nooit verzonden, zoals heel duidelijk te zien is aan mijn account op Grupon.nl en er is nooit bericht van de verkoper of Grupon naar mij verzonden.
De website van deze verkoper, de registratie bij KVKH bestaan niet en het wettelijke adres van dit bedrijf, komt overeen met een portiekappartament en niet met een bedrijf.
Ik geloof dat bijna twee maanden wachten meer dan genoeg is geweest.
Ik ben niet langer van plan me voor de gek te laten houden door je robot-antwoorden.
Binnenkort zal ik gedetailleerde en negatieve feedback geven aan de Grupon-website op trustpilot, klacht.nl om te voorkomen dat andere nietsvermoedende gebruikers op dezelfde manier worden opgelicht.
Ik behoud het recht voor om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteiten voor online fraude bij de verkoper met de duidelijke instemming van de Grupon-sitemanager, wiens houding vergelijkbaar is met die van Pontius Pilatus!
Ik onderneem al stappen om alles te melden bij de Consumentenbond.
Op de website van Grupon staan misleidende advertenties met beschrijvingen van producten met kenmerken die niet overeenkomen met de waarheid.
Laatste voorbeeld, de koptelefoon die ik op je site heb gekocht.
Aangeboden met extra baskwaliteit, lange duur (30 minuten en download) en het product komt niet eens overeen met de foto op Grupon.
Als ik binnen 7 dagen na deze e-mail mijn aankoop of restitutie van het geld niet heb ontvangen, zal ik alle informatie, inclusief uw antwoorden, aan de bevoegde autoriteiten overdragen.
Gewenste Oplossing:
geld terug!!!
False verkoper,false website,false email.
Let op aan Robinky.com
Product nooit ontvangen. Nooit reactie gekregen van leverancier op mijn mails. Slechte service!
