Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Raaymam op 04 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2x corduroy tassen besteld bij Groupon..roze en bruin. Echter roze en zwart gekregen. Tassen zijn afgebeeld als schoudertas Maar deze zijn zo klein dat het meer een handtasje is!! Misleidende reclame. Lees meer
Klacht van lilly-winnie op 04 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hadden met groupon een bon gekocht bij hotel du commerce in Oostburg. Het hotel doet absoluut niet wat ze in hun advetentie beloven. Graag wil ik dit melen aan groupon maar ik zou niet weten hoe. contact zoeken is... Lees meer
Klacht van Britt174 op 04 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Aantal weken geleden een groupon willen aanschaffen, vervolgens niks ontvangen. Daarna een mail ontvangen inverband het terug geboekt ging worden. Tot op heden nog niets terug ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb net een half uur aan de lijn zitten wachten tegen abnormale hoge belkostenwijzer, om dan eindelijk bij de persoon te zijn die mij wellicht kon helpen gooie ze je uit het systeem. Dit is niet normaal. Ook vind... Lees meer
Klacht van Shantie_1968 op 01 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vouchers gekocht voor Storm Aquapark. Vouchers konden niet verzilverd worden in verband met personeelsproblemen. Per mail door het bedrijf toezegging gekregen dat vouchers verlengd zouden worden. Op 17 september mail van Groupon gekregen dat vouchers t/m augustus 2022 verlengd zijn.... Lees meer
Klacht van INEKE Bootsman op 28 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
MeneerMevrouw, ik heb een bestelling gedaan op 22.10.2021 maar nog steeds geen reactie of bezorging ontvangen. Hoor graag van U, vr.gr Ineke Bootsman Vitus Beringstraat 30 1363LR Almere Lees meer
Klacht van Ronny Elst op 26 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon site is al 4 dagen niet beschikbaar voor onderhoud ?? Groupon is snel weer terug. Groupon is tijdelijk niet beschikbaar, óf omdat we de site aan het updaten zijn, óf omdat iemand er weer eens een kop koffie over heeft gegooid.... Lees meer
Klacht van oirs op 22 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dear Sirs, I have three coupons for the face treatment as a gift from my children, but because the coronavirus (COVID-19) quarantaine I could not use it on time. In summer time I was on a holiday 3 months and time to time... Lees meer
Klacht van Tiek Boekhout op 20 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste mensen van groupon.Op dinsdag 19 oktober ontving ik een briefje dat ik over bovenvermeld pakket in klaringskosten moet betalen 7,78 euro.Dat lukte niet,omdat de inklaringskosten voor 19 oktober moesten worden betaald.Deze brief had ik dus eerder moeten ontvangen. Mijn vraag... Lees meer
Klacht van MallePietje op 19 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In september een telefoon hoesje besteld via Groupon voor € 10,49. Krijg op 14 oktober een betaalverzoek van PostNL van € 6,21 voor btw (€2,21) en inklaringskosten (€4,00). Oké, hoesje komt uit de UK dat geen EU land meer is,... Lees meer