Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anne2628 op 10 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik bestelde opzet-tandenborstels bij Groupon. Na een lange tijd ontving ik ineens een bericht van PostNL dat ik duane kosten moest betalen. Verontwaardigd nam ik contact op met groupon. Gelukkig kwam daar al snel de oplossing van de medewerker van de... Lees meer
Klacht van Jeannette Mersie-Munter op 02 februari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2-2-2022 Goedendag Ik heb op 4-12-2021 een grouponbon gekocht met nr. 12000-91396-519196 voor 3.zone,s permanente make-up ter waarde van 69,99 euro Vandaag heb ik contact opgenomen met de eigenaresse ADRESGEGEVENS: Burgemeester van Reenensingel 101 2803PA Gouda Tel. 06 - 439 96 014 [email protected] Mij werd... Lees meer
Klacht van Lodewijk35 op 31 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben nu 2 dagen bezig om een etentje voor 4 personen te reserveren bij Columbus in Scheveningen. Aanvankelijk wilden we dat ergens rond Kerstmis, maar U weet. Nu alles weeer open is wilde ik deze week, temeer omdat de voucher... Lees meer
Klacht van Ongelofelijk Dom op 26 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 2 x bestelling geplaatst van 4 of 5 coltruien “Phillip”. Zag dat deze van dunne kwaliteit is en heb dit netjes weer dicht gemaakt voor terugzending. Bij DHL punt kreeg ik te horen dat de retourlabel niet werkt. Heb... Lees meer
Klacht van Phan op 22 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goede dag Mijn aankoopnummer is 1200-091956-246390, aankoopdatum 12 januari 2022. Tot nu toe heb ik nog niet ontvangen. Ik hoop dat ik van jullie snel kan horen. Groetjes T.N. Lam Lees meer
Klacht van voetbalgek123 op 20 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Uber eats code gekocht, bij croupon! wat een flut bedrijf zeg! Ik kreeg de euro terug in mijn account! weer geprobeerde de code te kopen, en weer niet geldig!!!!! Lees meer
Klacht van Topobianco op 19 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik bestelde 4 coltruien in de volgende kleuren: 2x zwart, 1x blauw, 1x grijs. Ik ontving 2x wit en 2x grijs. De prestatie is dus niet volgens de overeenkosmt geleverd. Lees meer
Klacht van Ayoubimorsal op 14 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij Groupon een cursus gekocht. Heb ik de aankoop (cursus) kado gedaan aan iemand. Staat er gewoon is niet geldig ? Dus ik koop iets en het is meteen ongeldig? Dat kan niet vind ik . Ik kan Groupon ook... Lees meer
Klacht van Maimaiti Mamuti op 10 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben eigenaar van Modern Acupunctuur Maar ik ben nog niet geld krijg van Groupon Lees meer
Klacht van Paling1986 op 09 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Product besteld voor 4 december met de voorwaarden dat het voor de 24e geleverd zou zijn! Maar helaas krijgen ze het bij Groupon weer niet voor elkaar om de bezorging tijdig te doen. En als je probeert een klacht... Lees meer