Mijn Klacht:
Ik heb samen met een vriendin 5 kamers geboekt via Groupon bij corendon. We waren met een groot gezelschap waaronder 7 kinderen. Bij de boeking was alles ingegrepen maar ondertussen hebben we nergens gebruik van kunnen maken omdat er zogenaamd in kleine letters zou staan dat wellness, spa waaronder zwemmen alleen voor volwassenen bovenste 18 was. Ik heb dit nergens in de advertentie kunnen terug vinden. Ook niet na het inchecken. We zijn erg ontevreden hierover omdat de kids zo erg erop verheugd hadden. Ik verwacht compensatie en hoop van harte dat u ons tegemoetkomt.
Gewenste Oplossing:
Zelfde boeking met wellness en alle activiteiten ook voor de kids toegankelijk. Het liefst bij corendon village hotel.
