Een klant van Groupon is ontevreden over de onverwachte inklaringskosten die in rekening worden gebracht na de aankoop van een Groupon. Deze kosten werden niet vermeld tijdens het aankoopproces, wat de klant het gevoel geeft opgelicht te zijn.
Schandalig als ik een groupon koop en dan blijkt later dat ik daar een heleboel inklaringskosten over moet betalen
Dat werd niet vermeld bij de aankoop. Ik voel me opgelicht
ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
