Mijn Klacht:
ik heb 21 jan een bestelling gedaan ordernummer: 1200-092011-695340 ( max14 dagen levertijd) en heb 18 febr. mijn bestelling na heel veel chat contact, ik moest nog even geduld hebben, ontvangen, maar moest eerst nog wel de inklaringskosten van € 8,09 voldoen, daar stond niets van toen ik de bestelling heb gedaan en er mij ook niets over gemeld.
Ik ga er van uit dat ik dit bedrag wel kan afschrijven en zal in het vervolg wel even nadenken voordat ik weer wat bestel.
Gewenste Oplossing:
ik zou het niet meer dan redelijk vinden als dit bedrag op mijn rekening wordt bijgeschreven.
vr.gr. kees
