Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 25 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (878 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 878 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 878 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mmmmmmmmmmmmmm op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code van Restaurant Hoogheid is al 8 dagen niet te verzilveren Groupon meld de klacht is opgelost er is NIETS opgelost Lees meer
Klacht van tiny teheux op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste. Ik had een vest besteld in lichtgrijze tint. Ik ontvang een vest in donkergrijze tint. Ik heb aangegeven dat ik dat vest wilde ruilen/retourneren. Ruilen kon niet. Retourneren wel, maar daarbij waren de verzendkosten voor mijn rekening. Het vest... Lees meer
Klacht van miroen op 06 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik bij probeer een group[onbon voor complete sushi 47 stuks bij Happy Mango te reserveren. Ik krijg alle de site van sushi san, geen site van Happy Mango!!!! Lees meer
Klacht van Rioliese op 06 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 25 Maart een Tablet aangeschaft via een deal van Groupon. Ik ben niet tevreden over dit produkt en wil het graag retourneren maar heb geen idee hoe ik dat moet doen. Ik heb ook al een mailtje naar... Lees meer
Klacht van angela142 op 04 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemiddag, Ik wil een klacht indienen over de high tea die ik heb gehad bij delifrance. Het zou een 'Luxe' high tea zijn, maar het tegendeel bleek waar. In de aanbieding staat dat je wordt ontvangen met een glas prosecco, nooit... Lees meer
Klacht van mmmmmmmmmmmmmm op 03 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik probeer al 3 dagen de groupon code te verzilveren als ik de code invoer krijg ik dit te zien : Controleer a.u.b. de REF code. Het is mogelijk dat reserveren voor deze deal nog niet mogelijk is. Gelieve later opnieuw... Lees meer
Klacht van Mohamed op 03 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een product besteld via groupon die defect is aangekomen, ik heb klantenservice gebeld om het product te retourneren. toen zeiden ze dat ik binnen 5 werkdagen een bevestigingsmail met het retourticket zou ontvangen, na 5 dagen heb ik... Lees meer
Klacht van stem op 03 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
we hebben op 6 maart een bestelling gedaan nr 270853092. maar we hebben nog steeds niets ontvangen . wil graag weten of ik het nog binnen krijg. bvd j van loo Lees meer
Klacht van Pauwlie op 03 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste medewerker Groupon, Gisteren had ik gereserveerd bij new happy wok plus om samen met een vriend van mij er te gaan eten. Vaker ga ik vanuit Groupon ergens eten en vind het altijd wel lekker. Gisteren was het 2,5 uur onbeperkt eten... Lees meer
Klacht van Anne4 op 02 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kreeg op 19 februari een mail dat mijn groupondeal was komen vervallen en het betaalde bedrag binnen 30 dagen zou worden teruggestort. Op 30 maart bel ik met het 0900 nummer om te vragen waarom ik het bedrag nog... Lees meer