Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astridterbeek op 19 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon 2 online cursussen gekocht: Online opleiding Wedding Planner en Executive Master Wedding Management Ik heb vorig jaar oktober deze groupons verzilverd door alleen een account aan te maken bij de betreffende opleider. Ik heb nog geen lessen gevolgd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 13 februari jl. heb ik mijn bestelde Iphone ontvangen. Op 14 februari heb ik deze dmv een nieuwe simkaart in gebruik genomen. OP 17 februari heb ik gebeld met Ivette van Groupon en gemeld dat de batterij niet naar behoren werkt.... Lees meer
Klacht van Mw. Van Harmelen op 18 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij pixcanvas heb ik middels een bon van Groupon een canvas besteld op 24 januari 2015. In mijn account bij Pixcanvas staat op 17-02-2015 een verzending. Tot op heden heb ik nog steeds mijn canvas niet ontvangen, ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van PaulNijs op 17 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
"Groupon" en uw grouponcode 003005645G. "Groupon" en uw grouponcode 003005645G. Lees meer
Klacht van Sharon06 op 15 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb precies een maand geleden een batterij voor Samsung S4 besteld. Ik wou de batterij niet meteen gebruiken dus ik liet hem nog netjes in het zakje zitten tot nu. Ik wilde me batterij dus omwisselen met de... Lees meer
Klacht van nlfred op 14 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Twee bureaustoelen besteld op 27-02-2015. Op 3-3-2015 werd 1 stoel afgeleverd. Op 5-3 hiervan melding gemaakt aan Groupon. Ik moest de komende tijd de mail maar in de gaten houden. Op 7-3-2015 Chat met Groupon om aan te geven dat... Lees meer
Klacht van Romrack op 14 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2 groupons gekocht voor Makeover by moi voor de basisbehandeling(massage) van 1 uur. 1 cadeau en 1 voor mijzelf. Ik bel en bel en bel nog eens, spreek de voicemail in en word nooit teruggebeld. Controlecode 9264190285. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Niet bereikbaar zowel met 020 en 06 nr Lees meer
Klacht van Marlie99 op 12 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Vandaag onze prent ontvangen. Voor de slechte kwaliteit van de afdruk hebben we zelf gekozen, omdat er geen enkele andere optie was die zoveel pixels benodigd heeft als jullie wensen, stond niet in de deal aangegeven, maar het doek is... Lees meer
Klacht van carla hekman op 12 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kast is vorige week geleverd er was een stuk af ook zou die hoogglans zijn waren alleen maar de deurtjes gebeld vorige week na groupon binnen 5 werkdag zouden ze terug bellen niks meer gehoord zelf gister weer gebeld nu... Lees meer