Klacht over Groupon: Groupon code werkt niet

Mijn Klacht:

ik probeer al 3 dagen de groupon code te verzilveren
als ik de code invoer krijg ik dit te zien :
Controleer a.u.b. de REF code. Het is mogelijk dat reserveren voor deze deal nog niet mogelijk is.
Gelieve later opnieuw te proberen.
Opmerking: Je groupon is klaar voor gebruik.

Gewenste Oplossing:

als u mij een andere code geef dat ik wel per direct de coupon kan verzilveren en mij geen 3 dagen aan het lijnje te houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 07 april 2015 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Oudheusden,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend dat u uw voucher niet kunt verzilveren.

Dit is bekend in ons systeem. Onze bookingstool wordt zo snel mogelijk online gezet.
Ik vraag u hierdoor nog even uw geduld. Als u iet wenst te wachten dan kunnen we uw voucher binnen 14 dagen annuleren en terugbetalen.
Mijn excuses dat u hierdoor niet kunt verzilveren.

Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.

Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben omtrent uw voucher en wens u een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

mmmmmmmmmmmmmm

Heeft op 07 april 2015 om 18:49 geantwoord

ik vind het zeer zeer slecht van groupon
Er is nog steeds geen oplossing ze doen niets
bij Groupon ik hoop dat het toch echt na 8 dagen wachten dat het toch ECHT opgelost gaat worden

Klacht: Groupon code werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites