Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 25 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (878 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 878 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 878 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 27101956 op 13 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sinds enkele weken ontvang ik geen e-mailberichten van grouponacties meer. Ik zou wel willen weten wat de oorzaak is, want ik heb me nooit afgemeld en ik maak geregeld gebruik van aanbiedingen. Lees meer
Klacht van Selime op 13 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had in december een Samsung Galaxy S5 gekocht, nadat de telefoon was aangekomen bleek al gauw de telefoon niet toebehorend te werken. De touchscreen doet het regelmatig niet, en het valt constant uit (wel dat de batterij vol is). Had... Lees meer
Klacht van Lilyroos op 12 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Tablet gekocht via Groupon werkt niet ik wil hem terug sturen, hiervoor heb ik een retourticket nodig die moet Groupon mij geven. Ze beloven steeds binnen 5 dagen de klacht te behandelen vervolgens gebeurt er niets. Bij u op de... Lees meer
Klacht van r.v.noord op 10 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
9 april 2x aanbieding gekocht controlecode C5A4C6CC21 grouponcode 0010088SHB REF58890063 Heb slechts 1 bon ipv 2 ontvangen Lees meer
Klacht van Hanneke Veldt op 08 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het is me niet duidelijk hoe ik dat moet doen want het plak gedeelte klopt niet ik denkt dat het een verkeerde Of het is een fabrieksfout, want ik kan hem niet op een plek plakken want het... Lees meer
Klacht van mmmmmmmmmmmmmm op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code van Restaurant Hoogheid is al 8 dagen niet te verzilveren Groupon meld de klacht is opgelost er is NIETS opgelost Lees meer
Klacht van mmmmmmmmmmmmmm op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code van Restaurant Hoogheid is al 8 dagen niet te verzilveren Groupon meld de klacht is opgelost er is NIETS opgelost Lees meer
Klacht van mmmmmmmmmmmmmm op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code van Restaurant Hoogheid is al 8 dagen niet te verzilveren Groupon meld de klacht is opgelost er is NIETS opgelost Lees meer
Klacht van mmmmmmmmmmmmmm op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code van Restaurant Hoogheid is al 8 dagen niet te verzilveren Groupon meld de klacht is opgelost er is NIETS opgelost Lees meer
Klacht van mmmmmmmmmmmmmm op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code van Restaurant Hoogheid is al 8 dagen niet te verzilveren Groupon meld de klacht is opgelost er is NIETS opgelost Lees meer