Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Bekijk de nieuwste klachten over Groupon (4.545)
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.1 /10
afgelopen 12 maanden, 24 stemmen 24

Klantenservice & contact van Groupon

Telefoon Groupon heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Groupon →
Contact Officiële contactpagina
📊
67% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Terugbetaling en annuleren bij Groupon 469 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.562 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Groupon?

Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Groupon?

Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.

Is Groupon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

wimperextansions

Klacht van Z.A A op 26 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb via Groupon wimper extension behandeling aangeschaft, ik betaalde 40 euro en er stond dat deze behandeling 124 euro waard is. Bij binnenkomst gaf mevrouw al aan het erg druk te hebben en dat ze al heel veel klanten... Lees meer

geld terug of zelfde nieuwe deal

Klacht van pauline61 op 25 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

ben eigenlijk altijd tevreden, maar lang geleden(24 april 2014) had ik per groupon 3 gangen lunch bij Ron Blaauw in Amsterdam besteld,door overlijden kleinkind Django is onze bon verlopen, had toen hierover gebeld met Groupon men zou dat terug betalen,... Lees meer

bezorging duurt veelste lang

Klacht van tyrese op 25 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

goede dag ik ben niet tevreden althans ik andere klachten van andere mensen zie ben ik het 100% mee eens dat kwa communicatie. er slecht aan te pas is. ik heb op 21 januari een besteling gedaan er staat duidelijk. op mijn groupon... Lees meer

Bestelling niet leveren

Klacht van PLDRG op 24 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Op 26 december koop ik via Groupon voor € 42.98 een Desktoptafel voor het beeldscherm. Op 29 december de email dat de bestelling wordt verzonden. Dan volgt de grote stilte. Op 13 januari door mij per email aan Groupon maar... Lees meer

Fleece deken niet beschikbaar

Klacht van wout05122002 op 24 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Het blijk nog steeds onmogelijk het fleece deken te bestellen. Na antwoord op mijn klacht heb ik volgens de aanbieder de mogelijkheid mijn eurootjes terug te vragen zijnde 21,99 euro. Terug te storten aub op BE13 0016 6641 5439 Coeckelberghs Danielle Lees meer

Ongeldigde vouchers

Klacht van Miichelle_1989 op 23 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

In december 2016 heb ik kaartjes gekocht voor het winter circus in apeldoorn. Ik had verkeerd gekeken naar de datum waardoor ik 2 tickets kocht die al verlopen waren. Ik heb groupon hierover gebeld en zij zeggen dat ze niks voor mij... Lees meer

Defecte iPhone

Klacht van cuphub op 18 januari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

IPhone besteld, defect aangekomen. Na vele telefoongesprekken tot overeenkomt retour gekomen. Opgestuurd naar Engeland: 18 euro. Beloofd het volledig bedrag terug te storten. Vandaag toestel terug defect ontvangen. Wat moet ik doen?? Heel ontevreden. Wil mijn geld terug. Lees meer

123... 118119120...431432433