Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jim_cornelisz op 20 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 19-12-2016 geld overgemaakt voor de bestelling van een Groupon aanbieding, Powerbank 12.000 mAh. Levertijd volgens de site 21 kalenderdagen. Momenteel 20 februari 2017 nog steeds de powerbank niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Sven Me op 19 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Automatisch reserveren werkt niet. We hebben een uitgeprinte groupon ontvangen als kado. Er staat op: reserveren minimaal 24 uur vooraf op reserveren.groupon.nl. Vervolgens verplicht account aanmaken en cookies accepteren om in een site te komen die leeg is en waar... Lees meer
Klacht van anneke1919 op 17 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon voucher gekocht op 23-08-2016 voor een leather fotoalbum A4 met 100 pagina's van printerpix. De geldigheidsduur is 6 maanden. Nu wil ik het album bestellen maar dat kan niet omdat de geldigheidstermijn verlopen zou zijn. Naar... Lees meer
Klacht van Thea1973 op 17 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin dec controller bestel 39,95 Na ontvangst bleekt hij het niet te doen Contact opgenomen met Groupon Adres gegeven van CS paneurotraders ontvangen Na enkele dgn reactie Kom het apparaat opsturen en geld terug ontvangen Dat gedaan ! Via dhl bericht... Lees meer
Klacht van Arank op 17 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na aankoop van een groupon voor massages en geIchtsbehandeling bij beauty by raak in arnhem, is de aanbieder niet bereikbaar. Ee wordt niet op mails gereageerd, er wordt niet opgenomen als je belt en als je de voicemail inspreekt dan... Lees meer
Klacht van soerio op 15 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op basis van ervaring met de “Bioscan Premium” van Groupon zouden we niemand in onze omgeving aanraden van de scan gebruik te maken. De 2 personen “Bioscan Premium” van Groupon met Lenn Voortmeijer van www.TotaalGezondzijn.nl nam in totaal zo’n anderhalf uur... Lees meer
Klacht van mcek42 op 15 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Printer werkte goed tot vorige maand. Printer reageert niet op afdrukopdrachten. Ik kan de printer niet retourneren zonder retourlabel. Ik kan via groupon.nl niet op de zogenaamde retourknop drukken (knop hoort zichtbaar te zijn maar is niet zichtbaar). Met meerdere... Lees meer
Klacht van Warmepantoffels op 14 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo heb via jullie een carla belotti tas gekocht, voor 29,95. Dit zou leer zijn, is het niet, suede. Kwaliteit slecht, wordt al kaal. Heb het net 2 weken. Zouden ook dubbele. Riemen in zitten, is ook niet zo. En... Lees meer
Klacht van 101971898 op 13 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb voor de zoveelste keer een voucher gekocht waar de controle 8137B9E757of Groupon code 117286 bij het invullen van reserveren niet de code werd herkend. dan nabellen naar het Groupon nr. 020-4350369 krijg je te horen dat het nummer niet bereikbaar... Lees meer
Klacht van neslatine op 12 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We kochten een IPhone via Groupon, maar deze werkte niet naar behoren. We zijn nu al bijna 2 maanden bezig om een concreet antwoord te krijgen van Groupon hoe ze dit voor ons gaan oplossen. We kregen reeds meerdere keren... Lees meer