Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wandana1 op 01 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 refurbished iPhone 6 gekocht en ze kwamen 3 weken na betaling. Ik kwam er snel achter dat 1 iphone niet goed werkt wegens ATT en providers instellingen van het bedrijf Rhinotec waar de telefoons vandaan komen. Dit... Lees meer
Klacht van Marije 03 op 01 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb aangegeven dat ik mijn acount op wil zeggen, krijg reactie jammer. Ik reageer hierop en terwijl ik aan het typen ben word de chat vanuit de medewerker beeindigd. En blijkt dat ze snel 2 keer heb geschreven... Lees meer
Klacht van Jen10a op 01 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb gister een groupon bon van de kapsalon Dammas 2 x luxe pedicure of manicure gekocht bij jullie. Het bedrag was 24,99 En er staat bij dat de bon een waarde heeft van 90 euro. Ik ben er vandaag... Lees meer
Klacht van Vanhaverbeke Robbe op 28 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Ik had een maand geleden een bon gekocht op groupon met deze codes controlecode 70B2FBDB49 en grouponcode 0010055VVK. Ik had dan ook direct een reservatie gemaakt voor 2 op 16 februari in het restaurant eat-aly te Gent. daar aangekomen zagen we dat het... Lees meer
Klacht van user-1332753 op 28 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een theorie examen voor 2 maanden bij u besteld en betaald. Er wordt verwezen naar de voorwaarden hoe het werkt. Helaas staat niets in de voorwaarden daaromtrent. Mijn grouponcode is: GR8634WK ; Ref. 104686876. De tekst: "verzilvering" staat in een apart hokje.... Lees meer
Klacht van Ontevredencursist op 24 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij rijschool Rijtop in Geleen (Limburg) heb ik een coupon gekocht via Groupon van 329 euro, 20 rijlessen inclusief rijexamen. Enorm slechte rijschool, om te beginnen valt er geen fatsoenlijk contact te krijgen met de school, nooit bereikbaar, alleen wanneer... Lees meer
Klacht van N.M op 23 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
klacht (#44454440) Kevanny (Groupon Customer Support - I onder behandling bij Groupon , Totaal groupon kosten 1 x voor 2 personen = €39,99 en 1 x 1 persoon € 19,99 retour ontvangen € 33,99 ik mis... Lees meer
Klacht van Wouter Vander Veken op 23 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Betaalde matras is niet geleverd en dit wordt maar niet opghelost na heel frequent contact met de "klantendienst". Lees meer
Klacht van Gal op 21 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eind december 2 bestellingen geplaatst met zwarte bad doeken.op 06.01.17 om 13.48 de ene Adams heeft ondergetekend ...ik heb contact opgezocht met de ene Sakina via de FB pagina, zij stuurde mij naar de courier dienst GLS.Ik heb... Lees meer
Klacht van Charly Angenois op 21 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 29 dec 2016 heb ik een mail ontvangen van Groupon dat mijn bestelling onderweg is. Het gaat om een Space Bar Office-Organizer witg 4 USB ports for Mac and Windows PC's. Tot 3x gebeld en 1 mail ontvangen van... Lees meer