Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ChilaE op 29 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Croupon voor een rondvlucht in een cessna gekocht en bij bedrijf (Cessna huren Lelystad) verzilverd, met bijbetaling voor dingen. Vlucht ingeboekt, die is vervolgens 5 keer afgezegd, dus elke keer een week opgeschoven, waarna het bedrijf niet meer bereikbaar was.... Lees meer
Klacht van AUKEDEVRIES op 29 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een cadeau gekregen van groupon voor een etentje in het balkan restaurant in hengelo. ik wil reserveren via groupon maar dat lukt niet. gisteren geprobeerd en gebeld naar het restaurant om voor vanavond te reserveren. Balkan zegt dat moet... Lees meer
Klacht van tondehaan op 27 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
heb iets te retourneren. wachtwoord kwijt. nieuw wachtwoord aangevraagd via internet, doch ik ontvang niets. wil het nog eens proberen, niet te vinden!!! Lees meer
Klacht van Nicolien Peek op 27 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 13 december heb ik een groupon bon gekocht voor een foto sessie. Door plotselinge ernstige ziekte en overlijden van een vriendin heb ik pas op de laatste dag gereageerd om een afspraak te maken. Helaas krijg ik geen enkele... Lees meer
Klacht van ugurdini op 25 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb recent een mobiele telefoon (refurbished iPhone 6) bij Groupon besteld. Een dag erna was ik er toch niet zo zeker van en besloot om mijn bestelling te annuleren. De klantenservice, zoals ik t maar moet noemen, vertelde mij... Lees meer
Klacht van A v B op 25 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
telefoon samsung s5 retour gestuurd om dat het scherm los laat en melding gemaakt bij rhino tek en groupon van af 7 maart is de samsung s5 in de UK rhino tek reageert niet op mailtjes en bij groupon klanten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Patten hotel in Den Haag telf. niet in gebruik om reservering te maken. Ook telf. Groupon niet bereikbaar Lees meer
Klacht van MLopez op 24 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kreeg een stofzuiger die niet compleet was en die niet voldeed aan de beschrijving van groupon gebeld naar het nummer 09004002060 voor de label voor het te retourneren het duurde al lang voordat ik geholpen werd daarbij kreeg ik... Lees meer
Klacht van Roysmits op 24 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs een Apple keyboard gekocht via Groupon. Deze beviel toch niet en wou hem retour sturen. Maar omdat dit via een bedrijf uit de UK verstuurd was, moest ik dit keyboard ook weer naar hen retour zenden. Kosten zijn €20 voor... Lees meer
Klacht van nijl op 24 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hebben een high wine coupon van winebar en kitchen Van Leeuwen kado gekregen weloke tot 31 maart geldig is, Afgelopen vrijdag langs gegaan om te bespreken maar dit is niet meer mogelihjk. Ze zitten vol. Wat nu???? Lees meer