eedjong op 31 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft in december een refurbished iPhone 6 Plus aangeschaft via Groupon, maar ondervond problemen met het geluid en de camera. Na herhaaldelijk contact met Rhinotek en Groupon, werd het toestel ter reparatie opgestuurd, maar na twee weken bleek het toestel nog steeds dezelfde klachten te vertonen en ontbrak een begeleidend schrijven.
Goedemiddag, ik zie hier als gelijksoortige klachten. Ik heb in december een refurbished iPhone 6 plus gekocht bij groupon. Deze bleek slecht geluid bij spraak te hebben en een wazige camera. Na veel mailen naar Rhinotek en groupon uiteindelijk bericht dat ik hem kon opsturen ter reparatie, naar 2 weken het toestel terug ontvangen zonder bereidend schrijven en nog steeds dezelfde klachten.
Bij een goed functionerend toestel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
