Mijn Klacht:

Croupon voor een rondvlucht in een cessna gekocht en bij bedrijf (Cessna huren Lelystad) verzilverd, met bijbetaling voor dingen. Vlucht ingeboekt, die is vervolgens 5 keer afgezegd, dus elke keer een week opgeschoven, waarna het bedrijf niet meer bereikbaar was. Ben nu al een paar weken aan het mailen en bellen zonder enig contact te krijgen.
Klacht bij Croupon ingediend, geld terug gevraagd, krijg ik een tegoed, zegt men (nog niet gekregen trouwens), maar wil geld terug, want er is geen product en ga zeker NOOIT meer een croupon kopen dus heb niks aan een tegoed. Daar verder geen reactie meer op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als er een vlucht komt OF al het geld terug gestort word.