Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

7 klachten gemeld
1.4 /10
7 stemmen
7
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

foute levering van groupons

Klacht van JhAhNgein op 20 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Had ik leuk groupons besteld voor light Festival 75 min rondvaart voor volwassenen op de status bestelling staat dat ook volwassene vanaf 14 jaar maar er worden kindertickets geleverd. Groupon eindelijk via chat eindelijk contact gekregen , en zou mijn fout zijn ,... Lees meer

Niet leveren van betaald product

Klacht van IrisvH op 18 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Op 6 oktober heb ik orthopedische steunzolen gekocht via Groupon. Na aantal dagen wachten niets geleverd te hebben gekregen heb ik contact gezocht met Groupon en zij meldde mij dat mijn vraag naar een zogenaamd extern bedrijf ging en ik binnen... Lees meer

Tochtstrips niet geleverd

Klacht van keshblj op 12 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb tochttrips besteld, nergens informatie te vinden over wanneer het geleverd word. Telefonisch niet te bereiken. En we zijn al 2 weken verder. Belachelijk. Nooit meer groupon voor mij. Lees meer

betaling en aantal

Klacht van [email protected] op 03 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

TWEE vragen: 1. Heb een tegoed bij Groupon. Het lukt niet deze te gebruiken. Gister een bestelling gedaan 1200-094705-816545. aangeklikt te goed (credits) Wordt toch van mijn amex afgeschreven . Graag restitutie en deze bestelling SLECHTS 1 EN NIET 2, bedrag van mijn te... Lees meer

onbereikbaar

Klacht van Ruurd Houtman op 27 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Sinds de Corona periode tot heden zijn ze onbereikbaar ook telefonisch, gebruiken nog steeds asl excuus dat ze door de Corona thuis werken en dus niet bereikbaar zijn. Onzin alles is gewoon open winkels warenhuizen restaurants filmhuizen theaters werkt gewoon... Lees meer

misleiding de Heeren Deventer

Klacht van D.F. Schafer op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Het volgende; via gropuon heb ik een 4 gangendiner gereserveerd op 24 september. Aangekomen blijkt de kaart zeer te verschillen van de kaart zoals het restaurant die presenteert op uw website en waarnaar ik geleid wordt via de groupon website. Bijvoorbeeld,... Lees meer