Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JhAhNgein op 20 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had ik leuk groupons besteld voor light Festival 75 min rondvaart voor volwassenen op de status bestelling staat dat ook volwassene vanaf 14 jaar maar er worden kindertickets geleverd. Groupon eindelijk via chat eindelijk contact gekregen , en zou mijn fout zijn ,... Lees meer
Klacht van IrisvH op 18 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 6 oktober heb ik orthopedische steunzolen gekocht via Groupon. Na aantal dagen wachten niets geleverd te hebben gekregen heb ik contact gezocht met Groupon en zij meldde mij dat mijn vraag naar een zogenaamd extern bedrijf ging en ik binnen... Lees meer
Klacht van keshblj op 12 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb tochttrips besteld, nergens informatie te vinden over wanneer het geleverd word. Telefonisch niet te bereiken. En we zijn al 2 weken verder. Belachelijk. Nooit meer groupon voor mij. Lees meer
Klacht van Fatimatje op 10 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb wat besteld en de afmeting klopt helemaal niet je krijgt niet eens een antwoord telefonisch zijn ze niet bereikbaar echt ongelooflijk Lees meer
Klacht van Kristof den haag op 04 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo. Ik heb 6 weekend geleden omateras van Groupon gekocht. Helaas materas is steeds niet geleverd. Mijn klacht was natuurlijk reeds gemeld bij Groupon . Ze hebben mijn andwoorde dat Is de koerier fout en ze contacteerd met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
TWEE vragen: 1. Heb een tegoed bij Groupon. Het lukt niet deze te gebruiken. Gister een bestelling gedaan 1200-094705-816545. aangeklikt te goed (credits) Wordt toch van mijn amex afgeschreven . Graag restitutie en deze bestelling SLECHTS 1 EN NIET 2, bedrag van mijn te... Lees meer
Klacht van Ruurd Houtman op 27 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sinds de Corona periode tot heden zijn ze onbereikbaar ook telefonisch, gebruiken nog steeds asl excuus dat ze door de Corona thuis werken en dus niet bereikbaar zijn. Onzin alles is gewoon open winkels warenhuizen restaurants filmhuizen theaters werkt gewoon... Lees meer
Klacht van D.Schafer op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het telefoonnummer dat klantenservice van Groupon aangeeft, 020 4350369 is 'niet in gebruik'. Groupon is telefonisch niet te bereiken. Lees meer
Klacht van D.F. Schafer op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het volgende; via gropuon heb ik een 4 gangendiner gereserveerd op 24 september. Aangekomen blijkt de kaart zeer te verschillen van de kaart zoals het restaurant die presenteert op uw website en waarnaar ik geleid wordt via de groupon website. Bijvoorbeeld,... Lees meer
Klacht van Ruurd Houtman op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Produkt is nooit afgeleverd, ik heb niets ontvangen 25 september 2022 Lees meer