Klacht: Geen bevestiging ontvangen voor reservatie restaurant Laila te Gent.

Elisabeth Steurbaut op 23 februari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 februari 2023

Elisabeth Steurbaut heeft een 3-gangendiner gereserveerd bij restaurant Laila in Gent voor 24 februari 2023, waarvoor zij 21,50 euro heeft betaald. Tot op heden heeft zij geen bevestiging van de reservering ontvangen, noch per sms noch per e-mail, en vraagt zij om informatie om te voorkomen dat haar voucher verloren gaat.

Mijn Klacht:

Ik reserveerde een 3-gangendiner bij restaurant Laila, Kon. Maria Hendrikaplein 66 te 9000 Gent op 17/02/2023 (betaald met Visa) voor morgen 24/02/2023 voor 1 persoon en betaalde reeds 21,50 euro
(ref. IE-00000 groupon.be) maar ontving nog geen bevestiging, noch per sms,noch per e-mail. Graag had ik daarover info ontvangen zodat mijn voucher toch niet verloren zou gaan! Met dank voor uw begrip en in de hoop op een positief antwoordje. Steurbaut Elisabeth. 0478/706243.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn voucher voor 24/02/2023 of een voucher voor een latere datum, liefst op vrijdagavond. Dank bij voorbaat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elisabeth Steurbaut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM