Mijn Klacht:
Wij hadden in september een coupon gekocht voor een Vaarbewijs en nu wilde ik die verzilveren zie ik staan dat we dat in november al ingewisseld zouden hebben. Dit is dus niet juist. Daarnaast willen we ook ons mailadres wijzigen, omdat we van provider gaan wisselen en huidige dus komt te vervallen, maar dat lukte ook niet. Hulp gevraagd bij beide problemen, zou in 1 a 2 dagen een reactie krijgen, maar niets dus. Telefoonnummer opgezocht: niet in gebruik. En nu lees ik hier heel veel negatieve reacties. Mijn hoop op een positieve uitkomst is wel ernstig afgenomen. Denk dat we beter niets meer via Groupon bestellen, denk dat dit bedrijf ten ziele zal gaan als het zo door gaat. Spijtig.
Gewenste Oplossing:
Coupon activeren en hulp bij wijzigen mailadres.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
