Maartje Hoogbergen op 18 februari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een rekening van Klarna ontvangen, terwijl het bestelde artikel na twee maanden nog niet is geleverd. Ondanks de betaling is de klant teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en de vertraging van de levering.
Heb van klarna rekening ontvangen. Maar mij´ artikel is na 2 mnd nog niet binnen
Artikel opsturen of rekening klarna annuleren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
