Mijn Klacht:
Bijna € 60,- weggegooid. De code werkt niet. Alle tips en hulp van Eptimum geprobeerd, ben doorverwezen naar Microsoft, zij wisten het niet meer. Bij Microsoft is vastgesteld dat de code niet goed is en ik ben naar Eptimum terugverwezen, samen met de uitdraai van de chat. Dat is niet voldoende voor Eptimum om wat te ondernemen. Ze willen van mij precies weten wat er niet deugd. Ja, hallo, ik werk niet bij Microsoft! Zij kunnen (willen) niets doen. Geld teruggeven doen ze niet, verwijzen naar Groupon. Groupon doet niets omdat ik de bon van Groupon heb verzilverd. Kortom: geld weg en geen Microsoft Family.
Negatieve review kon ik overigens ook niet plaatsen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een productcode die wel werkt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
