Klacht: niet leveren en geen retouren aannemen

s leijten op 06 februari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft een halve levering ontvangen en wil een deel retourneren, maar kan geen contact krijgen met Groupon om dit te regelen. Daarnaast is het laatste deel van de bestelling nog steeds niet geleverd, terwijl de klant al geld heeft betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een halve levering gekregen waarvan ik 1 deel wil retourneren, dit is niet mogelijk krijg geen contact..
Laatste deel wordt maar niet geleverd, maar wel geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

geld terug van de retour en niet geleverde artikel

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door s leijten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM