Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1266649 op 07 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste Groupdeal ik heb een bestelling gedaan voor grijze gordijnen op 27 juli Echter geen bevestiging ontvangen. Het is wel afgeschreven van mijn rekening op 27 juli (€45,85) Kenmerk 1150000554313387. Jullie zijn sinds dien telefonisch onbereikbaar en per mail ook geen reactie. Graag uw reactie.. MVG Colin van... Lees meer
Klacht van KatinkaKramer op 05 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Fietsenrek besteld en 5 min later nog een voor mijn dochter. Bij levering bleek dat het een in mijn ogen slechte kwaliteit is dus ik stuur een mail om het terug te sturen. Krijg een retourkode voor één rek. Sindsdien... Lees meer
Klacht van geryruitenburg op 04 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Wat is de reden dat ik de hele ochtend moet zoeken, naar een juiste retour adres? Want als ik het product naar een verkeerd adres verstuur, b.v. Basisweg Amsterdam, ben ik mijn artikel kwijt plus het besteedde aankoop bedrag. Als ik netjes... Lees meer
Klacht van vanrenterghem op 04 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Pers.74ecc928 orden.GB4410930 Fact.CB8482938 Nog steeds niet geleverd Wanneer is de levering. Groeten Bertrand Lees meer
Klacht van Selma15 op 03 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Eind mei heb ik een vintage vloerkleed besteld op Groupdeal. Na weken wachten krijg ik een verkeerde vloerkleed geleverd. Bij de levering zag ik dat dus heb ik het niet aangenomen. Hierover heb ik meteen een mail naar Groupdeal gestuurd... Lees meer
Klacht van OumNDH op 03 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een kinderhorloge gekocht. Met gps localisatie en telefoon. Onmogelijk om via de app te localiseren. Dus onmogelijk om mijn horloge te regelen (sos nummers dienen via de app ingegeven te worden. Ik stuurde een week geleden een e-mail zonder reaktie... Lees meer
Klacht van Ghilaine Verle op 01 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 27 juni 2016 plaatste ik een bestelling bij jullie firma " Nicer Dicer Plus" samen met een storting van 24,90 €. Ordernummer: GB4407150 Factuurnr: CB8479879 Persoonlijke code: d8ea1b25 Op 04 juli ontving ik een mail met de melding dat het produkt niet... Lees meer
Klacht van Dr. Rudy peeters op 01 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 29 juli werd een wijnkast bij mij thuis geleverd. Na het uitpakken stelden we vast dat het bovenblad een deuk vertoonde. Waarschijnlijk wegens onvoorzichtige behandeling door de vervoerder of bij de groupdeal. Wij hebben onmiddellijk gereageerd binnen het... Lees meer
Klacht van GBADW op 01 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb een tijd geleden een bed gekocht op groupdeal en nog steeds niet ontvangen. uiterlijke verzenddatum: 27/07/16. heb al contact opgenomen via e-mail maar ik krijg geen reactie. Lees meer
Klacht van Mastwi op 20 juli 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
als ik factuurnr op geef en mijn e-mail krijg ik couldn!t load order bij givenorder ID Lees meer