Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van georget op 01 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
zou u mij misschien de nederlandse handleiding kunnen opsturen ik heb hem nu al heel lang maar nooit echt kunnen gebruiken omdat ik een handleiding mis zelfs geen engelse zat erbij,ik zou hem nu toch wel eens willlen gebruiken Lees meer
Klacht van georget op 01 september 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
zou u mij misschien de nederlandse handleiding kunnen opsturen ik heb hem nu al heel lang maar nooit echt kunnen gebruiken omdat ik een handleiding mis zelfs geen engelse zat erbij,ik zou hem nu toch wel eens willlen gebruiken Lees meer
Klacht van ascholz op 31 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Heb deze klacht hier al eerder gemeld nl dat Groupdeal niet reageert op een verzoek per mail om retourzendingsgegevens te doen toekomen. Groupdeal gaf op deze site aan dat ze mij de retourmail hadden gestuurd en daarom was de klacht... Lees meer
Klacht van viviane lucas op 20 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
hallo ik heb deze week mijn stofzuiger gekregen ik heb al 2 mails gestuurd maar nog geen reactie terug gekregen er zit geen buis bij ik moet stofzuigen op mijn knie terwijl ik een hernia heb vind het toch niet... Lees meer
Klacht van pierre verstappen op 19 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb bestelling geplaatst 3-in-1 lens en nog altijd niet ontvangen Persoonlijke code 28713601 ordernummer GB4391624 Mag ik verwijzen naar de verschillende emails die ik verstuurd en de antwoorden die ik hieromtrent heb bekomen. De laatste meal die heb ontvangen van groupdeal... Lees meer
Klacht van OumNDH op 19 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
een kinderhorloge gekocht. Met gps localisatie en telefoon. Onmogelijk om via de app te localiseren. Dus onmogelijk om mijn horloge te regelen (sos nummers dienen via de app ingegeven te worden. Ik stuurde eind 07/2016 een e-mail en daarna nog een... Lees meer
Klacht van Lisette Burger op 18 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Graag ontvang ik de Nederlandse handleiding in mijn eMail box Lees meer
Klacht van Sannnn op 13 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste, Graag wil ik 2 lampensets van de Black series terug sturen naar Groupdeal. Ik heb 8, 10 en 12 augustus een mail gestuurd met de vraag om een retourbon. Tot nu toe nog niets gehoord, zelfs geen ontvangst bevestiging. Ik... Lees meer
Klacht van DeniseVG op 12 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Smartwatch besteld - levering perfect. Werkt niet naar behoren dus teruggestuurd op 3/8/2016 via Kiala verzendpunt (geen afgiftebewijs). Tracking van de terugzending niet mogelijk : Groupdeal niet erkend als webshop, nr. van Kiala gaf een volledig foutieve boodschap. Intussen vastgesteld dat... Lees meer
Klacht van B.Tijsma op 08 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Neck Massager PG-2601B21 besteld maar geen Nederlandse gebruiksaanwijzing erbij gekregen. Via telefoon nummer 088-8247540 heb ik een gebruiksaanwijzing gekregen maar die is voor een ander type. Zou u de juiste naar mijn E-Mail adres willen sturen. Lees meer