Klacht: Niet leveren bestellind

vanrenterghem op 04 augustus 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Hoi Bertrand, hartelijk dank voor je bericht. De lenzen zijn zeker onderweg, sterker nog ze kunnen ieder moment bezorgd worden. Wij verwachten dat ze maximaal half volgende week bij je op de mat liggen! Wij wensen je alvast heel veel...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pers.74ecc928 orden.GB4410930 Fact.CB8482938
Nog steeds niet geleverd Wanneer is de levering. Groeten Bertrand

Gewenste Oplossing:

Bij levering

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 05 augustus 2016 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Bertrand, hartelijk dank voor je bericht. De lenzen zijn zeker onderweg, sterker nog ze kunnen ieder moment bezorgd worden. Wij verwachten dat ze maximaal half volgende week bij je op de mat liggen! Wij wensen je alvast heel veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet team GroupDeal Belgie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM