Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ChrisKoper op 19 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Wij hebben een vloer geleverd gekregen die al vanaf dag 1 wat problemen gaf en die met de dag erger worden! Nu ruim een jaar verder, aan alle kanten komt de vloer omhoog! Wordt steeds de schuld op ons zelf... Lees meer
Klacht van Pascale Van Rompa op 17 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Bestelling geplaatst 160718 en ook onmiddellijk betaald ! Tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen na 7 mails naar [email protected] Heb ook al gevraagd om de handtekening van de persoon die het pakje zou in ontvangst genomen hebben, maar... Lees meer
Klacht van Dinie Schell-Janssen op 17 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Jacco Aircooler gekocht, maar er is geen Nederlandse beschrijving bij. Ik zou heel graag een Nederlandse beschrijving van jullie ontvangen. Aircooler 5893 Bij voorbaat Dank mevrouw D. Schell-Janssen Lees meer
Klacht van Eric Schoemans op 16 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een solar-lamp die niet voor 100% werkte teruggestuurd via DPD op 04 augustus 2018.Tot op heden nog niet eens een reactie. Lees meer
Klacht van Leen v.Oeveren op 10 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb een week of zeven geleden een douchedeur besteld met de maat van 80x190 cm. Helaas toen deze geleverd werd bleek het 2 deuren te zijn van 40x190cm. daar heb ik dus niets aan. Ik heb toen kontakt opgenomen met de klantenservice... Lees meer
Klacht van Volmar Hatt op 09 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Zaklamp besteld en ontvangen. Kapot bij ontvangst en gebeld. Klantenservice niet bereikbaar en mail gestuurd. Hierop krijg je geen reactie! Lees meer
Klacht van KlaasP op 07 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 29 juli heb ik een aantal artikelen besteld en betaald. De uiterlijke verzenddatum zou 31 juli zijn volgens de bevestiging. Daarna heb ik niets meer vernomen. Telefonisch is men niet bereikbaar (wegens extreme drukte). Ook op meerdere e-mails wordt... Lees meer
Klacht van Maribel123 op 06 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Wij hebben een ladder besteld bij Groupdeal. Wij kregen - noch een email bevestiging - noch zijn ze bereikbaar via mail of telefoon Het geld is wel van onze rekening. Lees meer
Klacht van Regina Lucassen op 01 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Zeer kort geleden heb ik een tuinslang gekocht via groupdeal. Het is een tuinslang die in elkaar krimpt als hij niet gebruikt wordt, dus klein van omvang wordt. Tijdens het eerste gebruik schiet het spuitpistool van de slang af en... Lees meer
Klacht van HnH op 01 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb 15 juli gordijnen besteld en deze tot op heden nog niet ontvangen. Er is mij uiteindelijk een mail gestuurd dat deze uiterlijk 29-7 opgestuurd zou worden, omdat de leverbaar ze niet meer op voorraad had. Ik heb meerdere... Lees meer