Loesjean op 19 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een uittrekbare slang van 45 meter ontvangen, maar constateert dat deze kapot is. Bij het spuitstuk verschijnt een ballon en het groene doek lijkt niet goed vast te zitten.
Goedemiddag,
afgelopen vrijdag heb ik een nieuwe uittrekbare slang ontvangen van 45 meter
Vandaag uitgepakt en aangesloten op de kraan. Maar slang is kapot. Vooraan bij het spuitstuk komt een hele ballon tevoorschijn. het groene doek dat erom zit, zit waarschijnlijk niet goed vast??
Nieuwe slang die wel werkt!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Groupdeal
7 jaren geleden - Beste J van Krieken, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw uittrekbare tuinslang kapot is gegaan. Onze excuses voor dit ongemak. Wij kunnen echter op basis van uw gegevens geen ordernummer van dit product terugvinden. Kunt u deze nog aan ons doorgeven? Deze begint met GD gevolgd door 7 cijfers. Wij helpen u hierna graag verder. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Hedy Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
