Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van berna2812 op 30 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
op 30 Juli heb ik een connetion kid besteld deze zou binnen 16 werkdagen bezorgd worden . Mooi niet 28 aug gebeld. Mij werd verteld dat er logistieke problemen waren met de leverancier maar ik moest mailen. Dit ook gedaan... Lees meer
Klacht van roumen op 30 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb afgelopen zondag 2 x een oplaadbare powerbank accu besteld. Maar ik heb maar 1 tegoedbon ontvangen.Wel is 2 x het bedrag ingehouden..gaarne een oplossing . vr.gr. Lees meer
Klacht van P@dsy54 op 28 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 09-08-2013 had ik bij Groupdeal een oplader voor de iPad besteld. Op 30-09 zou deze aan mij verzonden zijn, maar op 7-10 had ik nog steeds niets ontvangen.Men zou het nogmaals aan mij toezenden, maar op 21 oktober had... Lees meer
Klacht van chritlucie op 28 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik bestel 2 x de aanbieding 1x mint 1x d blauw incl verzendkosten 5.95 p st het mint kleurig beursje is omstreeks de 20 okt bezorgd met n kaart van bezorgdienst of ik de 1 euro 80 ontbrekende porto wilde... Lees meer
Klacht van nikkinl op 27 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, ik heb de mini camera ontvangen maar zonder handleiding. Ik wil u vriendelijk verzoeken deze zsm naar mij te emailen. Alvast bedankt! Lees meer
Klacht van Lie83fung op 27 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Al weken geleden heb ik 2 colliers besteld bij groupdeal. Al een paar klachten ingediend die zij vervolgens oplossen??!! niet dus!! De laatste klacht gaven ze de reactie dat de colliers kwijtgeraakt waren bij de post, erg toevallig dat al... Lees meer
Klacht van Leennel op 27 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Na ongeveer 3maanden het door mij bestelde en uit eindelijk ontvangen, de ypadmini aan sluit KID, en wat schets mijn verbazing bij de proef om de som, krijg ik de melding, niet geschikt voor ypad mini, Graag u reaktie Lees meer
Klacht van leonw op 26 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ruim 2 maanden geleden een (kleine) bestelling gedaan. Standaard antwoord, dat er 4 weken na het sluiten van de deal de zending zal worden toegestuurd. Ruim een week geleden een herinnering gestuurd, met als (standaard) antwoord, dat de levering bij de leverancier... Lees meer
Klacht van ruzan111286 op 26 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik had om 3 october een wallet besteld met levertijd van 16 dagen maar heb ik nog niks ontvangen. Lees meer
Klacht van Nokimi op 25 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Simpele bestelling geplaatst,geen levering,eindeloze toezeggingen die NIET nagekomen worden,eindeloos weer opnieuw opvragen van leveringsadres ,aanbiederscode,persoonlijke code,kortom grote ergernis over gelukkig maar een kleine bestelling die nu ongedaan gemaakt wordt,maar ben benieuwd hoe lang het gaat duren voor geld wordt teruggestort. Kortom... Lees meer