Klacht over Groupdeal: Niet leveren

Mijn Klacht:

Simpele bestelling geplaatst,geen levering,eindeloze toezeggingen die NIET nagekomen worden,eindeloos weer opnieuw opvragen van leveringsadres ,aanbiederscode,persoonlijke code,kortom grote ergernis over gelukkig maar een kleine bestelling die nu ongedaan gemaakt wordt,maar ben benieuwd hoe lang het gaat duren voor geld wordt teruggestort.
Kortom NOOIT ga ik nog proberen iets te kopen bij deze pruts firma

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld teruggestort wordt zonder dat ik weer opnieuw alle codes ed die ik al tig maal heb laten weten weer moet doorgeven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 oktober 2013 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij zien dat onze administratie de creditering van uw aankoopbedrag vandaag in behandeling heeft genomen en dat u hiervan zojuist per e-mail een bevestiging heeft ontvangen.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Nokimi

Heeft op 30 oktober 2013 om 08:24 geantwoord

Eerst zien dan geloven,na zo veel loze beloften moet je wel achterdochtig worden!!

Klacht: Niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites