Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.S.H. op 14 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Boxspring gekocht voor âŦ1000,-, geleverd op 2/9, echter kon niet door trappengat dus retour meegenomen. Transportbedrijf onmiddelijk Groupsdeal ingelicht, geld na kleine 6 weken -ondanks veelvuldig mailverkeer - nog niet teruggestort. Schandalig!!! Lees meer
Klacht van Marianne Pauw op 12 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Eerste thermometer fantastisch. Tweede aankoop was voor ons huis in Spanje. Hij doet het niet helaas. Besteld 16 september. Gisteren uit Spanje teruggekeerd met de niet-werkende thermometer in het doosje. Ik hoop natuurlijk op een nieuwe. Als dat niet mogelijk is... Lees meer
Klacht van Hejobejo op 10 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik hen een infrarood thermometer beeld. Die werd geleverd. Echter het ding was en bleef dood. Het duurde lang voor mijn geld werd teruggestort. Vervangen was niet mogelijk Onlangs was het ding weer in de aanbieding. Ik heb het besteld op12 sept.... Lees meer
Klacht van HelenP op 06 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb 3 okt. Een Umuzi Cleaning Bin besteld voor 99,99euro ordernr.GD 320480.en betaald Helaas heb ik niets meer gehoord wat is er gaande? Lees meer
Klacht van Handig2020 op 01 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Hierbij laat ik u weten dat ik wel een bestelling hebt geplaats van 1 X 3 Zwarte wasbare mondkapjes helaas lukt het mij NIET om te betalen via Deal Daar het een dag bestelling is zou ik als... Lees meer
Klacht van Henk 1971 op 30 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Onlangs heb ik Microsoft Office gekocht via GroupDeal en vervolgens niets meer vernomen. Geen bevestiging ontvangen. Via email diverse keren contact gezocht, geen reactie. Diverse keren gebeld naar de klantenservice en steeds dezelfde melding: Wegens extreme drukte kunnen wij u... Lees meer
Klacht van R.Hof op 16 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
We moesten 2 wkn terug thuis blijven tussen bepaalde uren en DHL meldt pakje bezorgd. Wij waren thuis maar niets ontvangen. Klacht via Email gestuurd , helaas geen reactie ontvangen. Di 15 sep bellen buren dat er een pakketje voor... Lees meer
Klacht van J.vd.Wardt op 15 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
bij deze stuur ik u bericht dat ik geen bevestiging van mijn aankoop heb ontvangen.mijn aankoop zijn broekriemen en om 11.30 uur besteld.ik heb wel een ordernummer. TA-529859. Lees meer
Klacht van annekevanbruggen op 14 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Blij te zijn mijn blauwe windjack XXL te ontvangen wat word er geleverd , een pakje met batterijen , jammer ! Hopelijk hoor ik van u de oplossing en alsnog op zo 'n mooi jack ! Mijn dank ! Vriendelijke groet Anneke van... Lees meer
Klacht van Cor - Janneke@ live.nl op 11 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Hebben twee ontvangen een direct overgemaakt toen werd kussentje nr 2 afgeleverd bij de buren via GLS wij wilden dat retourneren Maar dat kan alleen onder betaling wat wij dus niet willen het is voor ons een niet besteld pakketje... Lees meer