Klacht: slecht produkt

Hejobejo op 10 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een klant heeft een infrarood thermometer aangeschaft via Groupdeal, maar het apparaat functioneerde niet bij de eerste levering en het duurde lang voordat het geld werd teruggestort. Na een nieuwe aankoop op 12 september 2020 werkte de thermometer aanvankelijk goed, maar na minder dan een maand gaf het apparaat onbetrouwbare metingen. De klant verzoekt om terugbetaling, omdat er geen vertrouwen meer is in het product.

Mijn Klacht:

Ik hen een infrarood thermometer beeld. Die werd geleverd.
Echter het ding was en bleef dood.
Het duurde lang voor mijn geld werd teruggestort. Vervangen was niet mogelijk
Onlangs was het ding weer in de aanbieding. Ik heb het besteld op12 sept. 2020 voor € 41.94 Bij het testen werkte het goed.
Nu minder dan een maand later is het volkomen onbetrouwbaar. Een echte temp
van 37 Gr C wordt gemeten als 22, 23, Gr C.
Dat bij de correcte afstand van 5 cm.
Dus het apparaat is ver binnen de tijd dat het moet werken al stuk.
Ik verlang terugbetaling van het bedrag. Ik hen geen vertrouwen in dit apparaat.

Gewenste Oplossing:

Bij terugstorten van het aankoopbedrag € 41.94.
L

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hejobejo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM