Klacht: Bestelde product niet verzonden

Henk 1971 op 30 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik Microsoft Office gekocht via GroupDeal en vervolgens niets meer vernomen. Geen bevestiging ontvangen.
Via email diverse keren contact gezocht, geen reactie. Diverse keren gebeld naar de klantenservice en steeds dezelfde melding: Wegens extreme drukte kunnen wij u niet te woord staan, wij adviseren u een mail te sturen!
Kortom, ze zijn niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelde produkt bezorgd wordt en anders het aankoopbedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk 1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM