annekevanbruggen op 14 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant van Groupdeal ontving per ongeluk een pakje met batterijen in plaats van het bestelde blauwe windjack in maat XXL. De klant hoopt op een oplossing en het alsnog ontvangen van het juiste product.
Blij te zijn mijn blauwe windjack XXL te ontvangen wat word er geleverd ,
een pakje met batterijen , jammer !
Hopelijk hoor ik van u de oplossing en alsnog op zo ’n mooi jack !
Mijn dank !
Vriendelijke groet
Anneke van Bruggen
Ik hoop alsnog op de juiste bestelling dan ben ik zeer tevreden !i
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
