Bij Fiber Nederland zijn in totaal 404 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 195 opgelost (48%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.2/10 (213 stemmen). Dien een klacht in over Fiber Nederland. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Fiber Nederland biedt consumenten verschillende diensten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Ze zijn zeer gespecialiseerd... Lees meer >
Fiber Nederland biedt consumenten verschillende diensten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Ze zijn zeer gespecialiseerd op het gebied van glasvezel verbindingen, wat garant staat voor snel internet. Toch ontstaan er helaas bij nieuwe ontwikkelingen ook wel eens problemen. Heeft u klachten over uw internetverbinding? Laat de snelheid nog te wensen over? Of heeft u andere problemen met uw verbinding of de service? Meld uw klacht op Klacht.nl zodat Fiber Nederland kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Fiber Nederland melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Fiber Nederland? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Fiber Nederland, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Fiber Nederland contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Statistieken van Fiber Nederland in de categorie
Alles-in-1
0klachten in de afgelopen 12 maanden
📊
48%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Fiber Nederland
Hoe dien ik een klacht in bij Fiber Nederland?
U kunt een klacht over Fiber Nederland indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fiber Nederland.
Hoeveel klachten zijn er over Fiber Nederland?
Op Klacht.nl zijn in totaal 404 klachten over Fiber Nederland ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Lost Fiber Nederland klachten op?
Van de klachten over Fiber Nederland wordt 48% opgelost. In totaal zijn 195 van de 404 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Fiber Nederland?
De meest voorkomende klachten over Fiber Nederland gaan over Alles-in-1.
Hoe neem ik contact op met Fiber Nederland?
U kunt contact opnemen met Fiber Nederland door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Fiber Nederland?
Fiber Nederland heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 213 beoordelingen.
Is Fiber Nederland betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Fiber Nederland een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 213 beoordelingen en een oplospercentage van 48% over 404 klachten. Of Fiber Nederland betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe zeg ik mijn Fiber Nederland abonnement op?
U kunt uw Fiber Nederland abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Sinds een maand(!) is mijn internet enorm traag tussen 20:00 en 23:00 en het probleem doet zich elke dag voor,het lijkt wel alsof er dat teveel verkeer is en de lijn overbelast raakt.Belachelijk sinds ik betaal voor een glasvezellijn.
Klantnummer is... Lees meer
Geachte/
Wij zijn in december telefonisch benaderd door fiber met een aanbieding. Ik zei stuur de info maar op en heb mijn gegevens gegeven. 12 december krijgen we een brief met uw fiber aansluiting. Ze hadden ons al aangesloten. Wij gebeld... Lees meer
Vanaf zaterdag 14 januari geen internet, TV en telefoon meer. Dit op 16 januari 's morgens vroeg gemeld bij Fiber. Zij gaven aan dat binnen 7 werkdagen het probleem opgelost zal worden. Op 19/01/2017 18:32
gemaild:
Beste Fiber, zouden jullie wat... Lees meer
Volgens MyFiber is onze all-in-one aansluiting per vandaag actief. We hebben echter nog geen router ontvangen, ons telefoonnummer is afgesloten en we hebben dus ook geen tv en internet van Fiber (!).
Deze week meerdere malen gebeld (telkens 15 minuten wachttijd),... Lees meer
8 januari 2017 liep ons contract af bij fiber. Al lang daarvoor besloten wij in te gaan op een aanbieding van een andere provider. 15 dec hadden wij s morgens geen verbindingen meer. Gebeld; nee het was afgesloten want vanaf... Lees meer
Heb een abonnement afgesloten bij fiber aangegeven wanneer we de modem wilden ontvangen is jet te vroeg toegestuurd waardoor het retour is gegaan omdat we er nog niet woonden.
Heb ze 3 weken proberen te bellen (sta steeds min 45 min... Lees meer
Hier heel veel frustratie ik heb nog nooit in me helemaal leven zo slechte provider mee gemaakt.
Het is altijd wat, 1 jaar geleden hebben wij fiber aangeschaft op aanraden van iemand, maar vanaf het begin ging het al fout ik... Lees meer
Ik stuur deze klacht namens mijn buurman. Hij is naar de Phone House gegaan voor een internetaansluiting en kreeg toen Fiber aangeraden. Hij zou dat 14 dagen op proef krijgen. Voor die tijd heeft de buurman de doos die hij... Lees meer
Meerdere keren gebeld. Vandaag weer een uur wachten zonder verbinding, later opnieuw geprobeerd, werd na een kwartier pauzemuziek afgebroken. Tickets worden niet beantwoord.
Optie 1, nieuwe klant werkt wel, maar die kunnen verder niks.
Optie 2: Bestaande klant -> kan stikken Lees meer
Vanaf 21 december had ik problemen met m'n modem.
Bellen naar de serviceafdeling (doorkiesnummer 2) had geen resultaat.
In tegenstelling tot vorige providers, die zelf naar het modem contact konden leggen. De volgende dag maar weer gebeld (30 minuten wachten met een... Lees meer