Klachten over Fiber Nederland

Fiber Bij deze wil ik graag de volgende klacht indienen. Mijn abonnement is op 15 december ingegaan en toen zijn jullie begonnen met het incasseren van maandelijkse kosten. We zijn nu meer dan een maand verder en ik heb nog steeds... Lees meer

Sinds twee weken heb internet van Fiber en het is werkelijk dramatisch. De snelheid is ongeveer 4 keer zo langzaam als beloofd. Ik ben overgestapt van Telfort omdat ik daar maar 20 Mpbs kreeg (en dat haalde ik ook gewoon).... Lees meer

Ik heb al eerder een enorm aantal problemen gehad met Fiber Nederland en het lijkt maar niet op te houden. Sinds juni krijg ik geen facturen meer en sinds 2017 heb ik last van traag internet. Nou heb ik geprobeerd contact op... Lees meer

Ik heb internet en telefonie besteld, ik had dit op korte termijn nodig en mij werd in het verkoopgesprek verteld dat dit geen probleem was; dit zou met 2 weken geleverd kunnen worden, maar dan moest ik afzien van de... Lees meer

Ik had per mail aan de klantenservice gevraagd het modem te ontvangen op 7 januari in december kreeg ik een factuur voor het voorschot en op 29 dec om 17 uur werd het modem bezorgd. Toen ik later in... Lees meer

Fiber werkt met een glasvezel- of ADSL / VDSL aansluiting. Op mijn woonadres zou volgens Fiber ADSL aanwezig zijn. Dat dit niet het geval is bevestigd Fiber zelf in een schrijven van 10 november 2014. Mocht ik diensten afnemen bij een... Lees meer

Donderdag j.l. hebben wij een storing gemeld bij Fiber. In dit telefonisch gesprek werd ons beloofd dat er binnen 48 uur contact met ons zou worden op genomen. Helaas is dit niet gebeurt. Hierna is er nog een telefoongesprek geweest... Lees meer

Mijn eerder ingediende klacht is tenminste 'in behandeling' zo te zien; eerste teken van leven van deze niet-klant-serieusnemend-overkomende provider. Vanmorgen dacht ik eindelijk reactie te krijgen, maar [zucht] nee: ingebrekestellingen. Nogmaals: ik heb binnen 14 dagen bedenktermijn mijn abonnementsaanvraag schriftelijk geannuleerd... Lees meer

Vrijgeven van de audio-opname en zo snel mogelijk mijn contract opzeggen. Lees meer

ik heb 2 jaar lang betaald voor een abonnement die ik niet wilde ! nu heb ik deze opgezegd vorige maand via de klantenservice op fiber.nl. ik kreeg te horen van een medewerker dat dit opgezegd was ( en heb die uitspraak... Lees meer