Klachten over Fiber Nederland

s004 fout opgetreden afspelen van deze zender momenteel niet mogelijk .wat kan ik eraan doen deze fout valt zeer veelvoudig voor ben dan ook zeer ontevreden van tv vlaanderen gelieve mij een oplossing te sturen !!!! Lees meer

fiber levert geen settopbox voor de tv terwijl we de rekening wel krijgen. Veel bellen, allemaal aardige woorden, maar resultaat 0. Bovendien is de internetsnelheid veel lager dan beloofd...21.7 Mbps download en 17,7 Mbps upload. Dat is wel iets anders... Lees meer

Al een week geen tv,we hebben de hele route via de klantenservice gehad en zij kwamen tot de conclusie dat wij ėėn van de weinige waren die dat hadden. Met andere woorden ze konden het niet maken Lees meer

Nadat onze modem kapot was. Hebben wij na in totaal 4 keer telefonisch contact een nieuwe modem ontvangen na 1 week.Deze nieuwe modem die wij ontvangen hebben bleek ook technisch niet in orde te zijn. Na 8 keer telefonisch... Lees meer

Onze vaste telefoons werken al 3 weken niet, en er is nog geen enkel uitzicht op een oplossing. Ook worden er al 2 maanden kosten afgeschreven voor services die niet geleverd worden, maar terugbetaling kan volgens de klantenservice pas als... Lees meer

Ik heb mijn abonnement opgezegd per 1 april bij Fiber en de router retour gestuurd. Ik heb aan alle voorwaarden voldaan , wat nodig was om de retourzending te kunnen verwerken. Daarna kreeg ik niets meer te horen al 3... Lees meer

Wij hebben al 16 maanden geen internet en zijn ondertussen bijna een jaar bezig met het contract te ontbinden. ondertussen blijft fiber geld van mijn rekening schrijven.Inmiddels zelfs een incassobureauhet mooiste van alles is zojuist weer gebeld en fiber... Lees meer

Zo'n twee jaar geleden kreeg ik een factuur van Fiber Nederland. Ik zou mijn hardware niet teruggestuurd hebben, daarom werd mij zo'n 150 euro in rekening gebracht, waar gemakshalve mijn 50 euro borg die ik had betaald vanaf werd getrokken.... Lees meer

Bij het aangaan van het abbonment zie ik dat er een Wifi router wordt geleverd en een modem. Dit staat ook in de latere documentatie die ik ontvang. En zelfs bij het leveren van de producten staat dit.Echter toen... Lees meer

Ik heb begin oktober 2018 mijn abonnement bij Fiber opgezegd en de router retour gestuurd. Ik heb toentertijd ook de tt code doorgebeld, wat nodig was om de retourzending te kunnen verwerken. Daarna kreeg ik bericht dat het 4-8 weken... Lees meer