Klachten over Fiber Nederland

Zo'n twee jaar geleden kreeg ik een factuur van Fiber Nederland. Ik zou mijn hardware niet teruggestuurd hebben, daarom werd mij zo'n 150 euro in rekening gebracht, waar gemakshalve mijn 50 euro borg die ik had betaald vanaf werd getrokken.... Lees meer

Bij het aangaan van het abbonment zie ik dat er een Wifi router wordt geleverd en een modem. Dit staat ook in de latere documentatie die ik ontvang. En zelfs bij het leveren van de producten staat dit. Echter toen... Lees meer

Ik heb begin oktober 2018 mijn abonnement bij Fiber opgezegd en de router retour gestuurd. Ik heb toentertijd ook de tt code doorgebeld, wat nodig was om de retourzending te kunnen verwerken. Daarna kreeg ik bericht dat het 4-8 weken... Lees meer

De problemen begonnen al met nummerbehoud aanvragen. Na vele telefoontjes en lange wachttijden is het eindelijk gelukt. Zouden vanaf 4 dec 2018 aangesloten zijn bij Fiber. Bij aansluiten van de modem kwamen we na 3x telefonisch contact met de klantenservice er... Lees meer

Mijn maandbedrag voor fiber is 47.90 maar omdat ik volgens fiber al 3maanden 1maand achterloop ben ik afgesloten terwijl mijn betalingen via de Kredietbank Rotterdam en die hebben meerdere malen zelfs 95.80 overgemaakt. En toch wordt de administratie bij fiber... Lees meer

Wacht al 2 maanden op mijn borg. word er helemaal flauw van. Echt neem geen Fiber en dat meen ik, slechtste wat je ooit kunt doen. Lees meer

Op 3 november aanvraag gedaan voor televisieen internet pakket. Zou 3 december opgeleverd worden. Op 7december komt de monteur die meldt dat de aansluiting niet in orde is en de netwerkbeheerder binnen 3 dagen het probleem gaat oplossen. Bel ik... Lees meer

Ruim drie weken geleden heb ik aan Fiber schriftelijk doorgegeven dat wij gaan verhuizen. Fiber geeft op haar website aan 3 tot 5 weken nodig te hebben om een verhuizing technisch te kunnen regelen. Vandaag Fiber gebeld met de vraag wanneer... Lees meer

op 281018 hebben wij een aan vraag gedaan bij fiber Nederland .deze zou op 151118 geleverd worden omdat er de wettelijke 14 dag bedenktijd hier opzit .op de 15 1118 was dit echter het geval na heen en weer gebel... Lees meer

wifi werkt niet op geen enkele mobiele apparaten, bij de verkoop werd gezegd, dat het supersnel zou zijn, veel beter als op de koper, bij de klantenservice wordt ik niet geholpen, en wordt er alleen maar gezegd dat ik vast... Lees meer