Gister 21-10-2015 zou mijn koelkast wat ik besteld heb bij wehkamp geleverd worden door extra@home.
Ik was niet thuis door onverwachts werk en heb de bezorgdatum verzet naar vandaag 22-10-2015.
De koelkast zou tussen 9.40 en 12.40 uur geleverd worden..
Track... Lees meer
Via Track en Trace heb ik in de avond op 15-10-2015 gekeken hoe laat het pakket eindelijk bij mij binnen zal zijn, want er werd op eerdere datum alweer een nieuwe afspraak gemaakt om het pakket te bezorgen. 16-10-2015 zal... Lees meer
Op 2-10-2015 Zou extra@home voor OttoBV bij mij een bed ophalen. Mijn vriend was de hele dag thuisgebleven (hij is zzp'er dus heeft een hele dag inkomsten misgelopen hiervoor, dat ook nog eens..).
Toen de chauffeurs arriveerden eisten ze 20 euro,... Lees meer
Ik had via Mediamarkt een koelkast besteld die geleverd zou worden via extra @ home. Nu had ik hier een service bij besteld zodat de koelkast naar boven gebracht zou worden, uitgepakt, geinstalleerd en het verpakkingsmateriaal zou worden meegenomen. Nu... Lees meer
Ik kreeg van PostNL Extra@home een smsje dat mijn pakket tussen 14:15 en 17:15 bezorgd zou worden. Om 15:30 kreeg ik de sms dat de bezorger onderweg was. Om 17:00 uur heb ik gebeld met de klantenservice of de bezorger... Lees meer
Op vrijdag 9-10 hebben wij een Amerikaanse koelkast geleverd gekregen. In de ochtend is er nog contact geweest dat de oude ( ook een Amerikaanse) koelkast mee retour zou gaan. Dit was allemaal geen probleem.
Dus de koelkast werd geleverd... Lees meer
Vandaag zou eindelijk (na 7 weken) mijn nieuwe bankstel komen, reuze blij; oude bank gister al weggedaan, alles schoongemaakt en zat al om 9 uur s'ochtends te wachten want volgens de livetracker zouden ze al om 09:20 komen ipv 12:15-15:00.
De... Lees meer
Eindelijk na 5 weken zou mijn bank geleverd worden . Track en trace vanmorgen gevolgd , Yes rond 12 uur zouden ze er zijn. Het was 12 uur en de status werd veranderd naar probleem.
Heb gebeld om 2 uur naar... Lees meer
Gisteren via Bol.com droger bezorgd door Extra@home. Helaas blijkt deze behoorlijk beschadigd te zijn. Mijn man heeft ook de bezorgers al aangesproken (toen wisten we nog niet eens dat hij beschadigd was) of ze niet wat voorzichtiger konden doen. Toen... Lees meer