Klacht over Extra@home: Niet waar voor m&#8217…

Mijn Klacht:

PostNLextra heeft mijn wasmachine bezorgd ik heb 14.95 betaald wat krijg ik er voor terug. Ik mag zelf m’n wasmachine naar m’n douche brengen wat mij niet lukt en niet hoort (14.95)betaald om het te laten doen en ze wouden de wasmachine naar boven brengen voor 20euro ben geshockeerd.

Weer niet of iedereen z’n werk kleding aan hoort te hebben maar ze hadden geen PostNL kleding aan
Wilco van overbeek

Gewenste Oplossing:

Als er iemand zo snel mogelijk alsnog m'n wasmachine op z'n plaats zet en aansluit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Extra@home

Heeft op 17 februari 2016 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Overbeek,

Onze oprechte excuses voor deze gang van zaken, dit is niet de service waar wij naar streven. Met uw toestemming willen wij de gegevens uit deze zending opnemen met de desbetreffende vervoerder/chauffeur opdat dergelijke gevallen in de toekomst vermeden kunnen worden.

U heeft deze klacht per ongeluk dubbel geplaatst. Deze klacht is inmiddels via de andere melding in behandeling genomen.

We zijn in afwachting van uw reactie op de ingesproken terugbel verzoek.

Hoop dat ik u hiermee voldoende heb geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Extra@Home Klantenservice.

Klacht: Niet waar voor m’n geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Extra@home

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post