Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kimwasmachine op 01 februari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op woensdag 27 januari heb ik een wasmachine besteld bij mediamarkt. Deze zou zaterdag 30 januari worden geleverd. Zaterdagochtend zie ik dat de bestelling tussen 12.15 en 15.15 wordt geleverd. Even later staat de verwachte tijd tussen 13.25 en... Lees meer
Klacht van LynnLA op 29 januari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren zou mijn bank in eerste instantie binnenkomen. Dit was niet gelukt omdat otto het bij de vekeerde filiaal of niet op de juiste tijd heeft afgeleverd ( zoiets ). Netjes gebeld door PostNL extra@home dat het de volgende dag... Lees meer
Klacht van Frederique Demeijer op 22 januari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de bezorging van een pakket vandaag geregeld dat ik thuis kon werken om het pakket aan te kunnen nemen. Ineens ontvangen we een bericht dat de bezorger het adres niet heeft kunnen vinden en omgedraaid is. Het adres zou... Lees meer
Klacht van Loulou van de Vreugde op 08 januari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag op 8 januari, zouden mijn kasten bezorgd worden door PostNL Extra@home. Vanmorgen hield ik via de sms bij wanneer de postbezorger zou komen. Nog eerder dan verwacht zou de postbezorger de kasten komen leveren. Erg fijn. Maar na een... Lees meer
Klacht van Milhous op 06 januari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bestelling bij otto gedaan en wordt geleverd door extra@home.. Gaat over een matras en zou binnen 2weken geleverd worden,na 3,5 week maar eens gebeld en ze zeiden dat t aan extra@home lag.die gebeld en die zeiden dat t aan otto... Lees meer
Klacht van MRSdL op 29 december 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ondanks een mail met toezegging van levering van de bestelde vaatwasser vandaag tussen 15:30 en 18:30 uur niemand gezien. Op de site geen gegevens beschikbaar en telefonisch niemand bereikbaar. Ook Media Markt, waar de vaatwaaser is besteld, kan geen hulp... Lees meer
Klacht van GerardC1989 op 08 december 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Veel tekst, maar het is dan ook een belachelijk verhaal aan het worden. Wasmachine besteld via Media Markt, deze zou de dag er op bezorgd worden. Ik had zelf een verkeerd adres opgegeven (41 ipv 41b), dat zag ik op... Lees meer
Klacht van Hanksidney op 02 december 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bestelling gedaan via Otto, product zou via Extra@home bezorgd worden. Er zou een dag van te voren een mail en sms bericht verstuurt worden met datum en tijdstip van bezorging. Deze heb ik niet ontvangen. Bezorgdienst schijnt geweest te zijn terwijl... Lees meer
Klacht van robszal op 02 december 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik heb een wasmachine bij Media Markt besteld,maar helaas deze is nooit bij mij aangekomen. Na vier dagen beloftes wacht ik nog steeds aan hun chauffeur,wie ons deur niet kan vinden. Dit soort bedrijven mogen niet bestaan. Lees meer
Klacht van 1432130 op 30 november 2015 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
besteld bij een webwinkel. Zou i.p. zaterdag geleverd worden. postnl meldt zaterdag, dat er niet geleverd kan worden, want ik woon op een waddeneiland. Zou maandag geleverd worden. En per sms zou ik weten hoe laat. Sms kont, maar het... Lees meer