Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Josenirma op 17 mei 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb een bestelling gedaan bij BonPrix. Bestelling zou geleverd worden op 10 mei volgens BonPrix. Om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen heb ik een snipperdag genomen op mijn werk. Bestelling werd echter niet geleverd op die dag. De... Lees meer
Klacht van Jackson1412 op 10 mei 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNL geeft aan het pakket overgedragen te hebben aan Extra@home, maar Extra@home kan het pakket niet vinden. Ze raden me aan om de leverancier een onderzoek te laten starten, maar die is net als ik particulier, dus die zal niets... Lees meer
Klacht van Panjer33 op 07 mei 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou ik mijn bestelling ontvangen met ordernummer:200010403871 Vanmorgen natuurlijk geen tijdvak ontvangen en tot nu toe ook nog helemaal niks ontvangen! Weer dikke bagger dus! Lees meer
Klacht van Bietel op 15 april 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn levering bezorgd worden kreeg vannacht een sms tussen 8.00/20.30 uur worden uw spullen geleverd.Niet dus!! Krijg om 11.30 uur een telefoontje van postextra home sorry wij kunnen uw spullen vandaag niet leveren geen ruimte in de auto!!... Lees meer
Klacht van Maggie S op 21 februari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bestelling van Media marrkt zou op 19/02/2016 bezorgd worden tussen 15.30 en 18.30.Maar het werd steeds later. Rond 19.45 belde de chauffeur me op dat ze mijn woning niet kunnen vinden en zei waar hij stond. Ze stonden naast... Lees meer
Klacht van Wilco921310 op 16 februari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNLextra heeft mijn wasmachine bezorgd ik heb 14.95 betaald wat krijg ik er voor terug. Ik mag zelf m'n wasmachine naar m'n douche brengen wat mij niet lukt en niet hoort (14.95)betaald om het te laten doen en ze wouden... Lees meer
Klacht van Wilco921310 op 16 februari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNLextra heeft mijn wasmachine bezorgd ik heb 14.95 betaald wat krijg ik er voor terug. Ik mag zelf m'n wasmachine naar m'n douche brengen wat mij niet lukt en niet hoort (14.95)betaald om het te laten doen en ze wouden... Lees meer
Klacht van hans kleijn op 09 februari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 4 februari jl is door u een wasdroger gebracht en de oude meegenomen. Bij het laatste beschadigde uw werknemer de deur van mijn vriezer. Uw werknemer heeft er een foto van gemaakt en naar uw hoofdkantoor gezonden en vertelde... Lees meer
Klacht van jhaheijnen op 04 februari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hun systeem van klanten berichten verloopt blijkbaar automatisch en synchroniseert niet met chauffeurs. Hun hele berichten verkeer is bagger eerste mails en dan sms. Chauffeurs breken blijkbaar ritten af, en laten de bezorging voor wat het was. Lees meer
Klacht van JolandaHage op 01 februari 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou er een wasmachine bij mij thuis worden geleverd. Ik kreeg 's morgens netjes bericht dat ik hem tussen 12.45 en 15.45 kon verwachten. In de sms die ik kreeg stond een link waarop ik kon klikken om mijn... Lees meer