Bij Extra@home zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wim1973 op 15 juli 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
In afwachting van een zending die uiterlijk woensdag in huis had moeten zijn (3SYNPE0242943), heeft Postnl tot 3 x toe een ander aflevermoment gecreëerd en gewijzigd. De zending bestond uit 2 colli, waarvan er uiteindelijk één op donderdag werd bezorgd... Lees meer
Klacht van Servicemediamarkt op 04 juli 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanaf vrijdag 14:15 wachten wij al op een levering welke wij hard nodig hebben. Steeds werd tot tien uur 's-avonds de levering beloofd maar aan het eind van de avond niet meer uitgevoerd. Dit zonder enig excuus of reden. Je... Lees meer
Klacht van Samzu op 19 juni 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Elke keer wordt de levering weer uitgesteld. Ik verhuis dinsdag en morgen moet ik het pakket in huis hebben. Waardeloze service. Lees meer
Klacht van HBraam op 04 juni 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 03-06-2016 zou levering van kasten komen tussen 11.00 en 14.00 uur. Werd om twaalf uur gebeld dat het iets later zou worden , uiteindelijk zijn ze helemaal niet geweest en ook 04-06-2016 niets meer gehoord en op app staat nu... Lees meer
Klacht van Tiffanyann1980 op 03 juni 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket zou 2 keer geleverd zijn. Ik heb 1 x een niet thuis bericht gehad met de info dat ik een SMS of email zou ontvangen waar ik de bezorgafspraak op kon wijzigen. Deze heb ik echter niet ontvangen.... Lees meer
Klacht van jeffrey2002 op 02 juni 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
mijn stoelen moesten retour naar otto bv na 4 weken zijn ze nog niet retour bij otto bv binnen gekomen ik heb recht op 400 euro maar doordat de bestelling er niet is kunnen ze mijn geld niet terug storten... Lees meer
Klacht van pietje popcorn op 26 mei 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste gister mijn bestelling geleverd alleen niet compleet ik mis de 2 stapel stoelen volgens de chauffeur word deze na gebracht ik heb nog geen reactie mogen ontvangen wanneer Lees meer
Klacht van sabina00 op 25 mei 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
vandaag 25-05-2016 zou mijn koelkast bezorgd worden ,ze zeggen dat ze aan de deur geweest zijn ,maar dit is niet waar ,mijn oude koelkast is stuk zo wie zo moest ik al dingen weggooien maar nu dat mijn nieuwe... Lees meer
Klacht van Melhen op 23 mei 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
19 mei is er door jullie bezorgers een wasmachine gebracht eenmaal boven sloten ze de water der op aan en liep water door was kapot en hij moest weer mee eenmaal de trap af de wasmachine zat vol met... Lees meer
Klacht van 614006437870 op 20 mei 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik zou vandaag een bestelling ontvangen die ik 16-5-2016 heb besteld en een afspraak voor vandaag 20-5-2016 heb gemaakt. Ik heb tot op heden geen enkel bericht ontvangen en heb zelf gebeld en wat schets mijn verbazing dat mij... Lees meer