Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van carmelina moonen op 23 augustus 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
er is een leveringsafspraak gemaakt voor 23 augustus.de verwachtte levertijd tussen 07:00 uur en 07:40 uur.Op tijd op,plaats gemaakt voor de kleerkast,gezorgd dat we thuis zijn en niet hoeven te werken,komt er maar niemand. Half uurtje geleden een telefoontje:de wagen... Lees meer
Klacht van Jm groen op 12 augustus 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 12 augustus krijg ik een SMS zou een bed en kast tussen 8.15 en 11.15 geleverd worden Om8.35 krijg ik een SMS chauffeur vertraagd bezorging kan iets uitlopen 15.06 krijg ik een SMS ... Lees meer
Klacht van Esmira op 12 augustus 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een mail ontvangen dat alle 3 de witgoed apparatuur vandaag zouden komen tussen 08;00 en 10;00. Na 4x bellen onduidelijke antwoorden en op laatst krijg je te horen,;;; vrachtwagen zat te vol. Wordt vandaag niet meer. Misschien zaterfag... Lees meer
Klacht van vmjp1208 op 10 augustus 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
op vrijdag 5 augustus zijn onze pakketen aangemeld bij post nl. post nl heeft ze naar het depo gestuurd van extra@home in amersfoort. daar stonden ze al sinds 6 augustus. ik belde dinsdag 9 augustus naar post nl omdat... Lees meer
Klacht van RollandAdukpo op 29 juli 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
bel ik om een medewerker te spreken, wordt er zomaar opgehangen nadat ik een half uurtje heb gewacht. Vind ik echt niet kunnen. Lees meer
Klacht van Gwenster op 24 juli 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij Jysk een bestelling gedaan voor een compleet 2-persoons bed en extra bezorgkosten betaald voor levering op zaterdag 23 juli. Levering zou gedaan worden door Extra @Home. In de loop van de week een mail ontvangen met daarin de link... Lees meer
Klacht van wim1973 op 15 juli 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
In afwachting van een zending die uiterlijk woensdag in huis had moeten zijn (3SYNPE0242943), heeft Postnl tot 3 x toe een ander aflevermoment gecreëerd en gewijzigd. De zending bestond uit 2 colli, waarvan er uiteindelijk één op donderdag werd bezorgd... Lees meer
Klacht van Servicemediamarkt op 04 juli 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanaf vrijdag 14:15 wachten wij al op een levering welke wij hard nodig hebben. Steeds werd tot tien uur 's-avonds de levering beloofd maar aan het eind van de avond niet meer uitgevoerd. Dit zonder enig excuus of reden. Je... Lees meer
Klacht van Samzu op 19 juni 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Elke keer wordt de levering weer uitgesteld. Ik verhuis dinsdag en morgen moet ik het pakket in huis hebben. Waardeloze service. Lees meer
Klacht van HBraam op 04 juni 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 03-06-2016 zou levering van kasten komen tussen 11.00 en 14.00 uur. Werd om twaalf uur gebeld dat het iets later zou worden , uiteindelijk zijn ze helemaal niet geweest en ook 04-06-2016 niets meer gehoord en op app staat nu... Lees meer