Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Masterp85 op 02 november 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben via ebay iets besteld... post nl vond het pakket te groot dus hebben ze het via extra@home gedaan.. zonder gegevens door te geven email of telefoonnummer. Ze zijn bij ons 2 keer aan de deur geweest eerste... Lees meer
Klacht van Dhr.Keulen op 28 oktober 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ernstige beschadiging ons huidige bankstel wat retour genomen moest worden, maar na zeeeeeeeer slecht gedrag en uitspraken chauffeur en bijrijder ,nieuwe bankstel geweigerd en retour gestuurd, gemeld bij extrapost.nl via mail foto's en camera beelden gestuurd.en vloerbedekking beschadigd, ja gaan... Lees meer
Klacht van Jenny 1950 op 27 oktober 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
22 -10-16 zou ons pakket in de middag bezorgd worden aangezien wij in een auto luw gebied wonen moet dit in de ochtend gebeuren. Heb hier over gebeld en een nieuwe afspraak... Lees meer
Klacht van Xaadx op 15 oktober 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er moet iets bezorgd worden, wachten, wachten. zie ik toevallig een mail dat mijn adres niet bestaat. Ik woon er toch echt dus bellen. Warrig verhaal, bekeuring en weet ik wat nog meer. Uitgelegd dat ik woon op een... Lees meer
Klacht van robin.sikking op 14 oktober 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 10 oktober zou onze bank afgeleverd worden. Dit is op het laatste moment verplaatst naar donderdag 13 oktober. Toen wij de dag ervoor belde om te kijken of er al een bezorgtijd bekend was, kregen we te horen dat... Lees meer
Klacht van sascha99 op 07 oktober 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 2 oktober heb ik in de webshop van Gamma een bestelling gedaan. Deze zending zou eerst op 4 oktober door extrahome worden geleverd, tot dat ik een telefoontje kreeg van hun dat de levering niet door ging, omdat bleek... Lees meer
Klacht van Nini. op 28 september 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij krijgen al enkele weken geen reclamefolders meer en dat vinden wij erg jammer Lees meer
Klacht van Rosalind op 13 september 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hoewel ik betaald had voor aansluiten van een bestelde vaatwasser, weigerden de afleveraars van PostNL Extra@Home dit omdat het om ‘inbouw’ zou gaan; het betrof echter een vrijstaande vaatwasser. Ook namen zij de oude vaatwasser niet mee, terwijl die aan... Lees meer
Klacht van lopenisabella op 05 september 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 29-08 werd door mij een wasdroger besteld bij de Mediamarkt. Op 31-08 werd deze bezorgd door Post.nl. Ik begrijp dat dit werd uitgevoerd door de afdeling extra@home. Hieronder een weergave van de mail die ik naar Post.nl stuurde: Zojuist werd... Lees meer
Klacht van qellonxp op 24 augustus 2016 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Chauffeur extra home van postnl gaf aan niet bij de voordeur/entree hal / te kunnen komen ivm afzetting ???!! Ik ben zodoende naar beneden gelopen en zag tot mijn verbazing dat meneer gewoon een foto heeft genomen van afzettinghek die... Lees meer