Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van E op 15 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 1 December 2017 is er bij mijn buurvrouw door Extra@Home een pakket bezorgd. Mijn kinderwagen stond op t portiek , toen ik, nadat de bezorgers weg waren, met mijn wagen weg wou trof ik mijn kinderwagen in de kreukels,... Lees meer
Klacht van @teb op 10 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 29 december 2017 hebben wij via Coolblue een vaatwasser besteld, i.v.m. een kapotte vaatwasser. We wilde deze zo snel mogelijk geleverd hebben maar omdat het aan een trekhaak aangesloten moet worden konden ze pas 5 januari 2018 komen. Het... Lees meer
Klacht van Manja Gwen Bakker op 09 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op dinsdag 2 januari heb ik online een wasmachine gekocht. Deze zou binnen 1a2 werkdagen geleverd worden. Omdat ik gewoon naar mijn werk moet heb ik een voorkeursdag aangeven. Dit was vrijdag 5 januari waarbij ik de hele dag thuis... Lees meer
Klacht van zreeve op 08 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 24 december is onze vaatwasser kapot gegaan en hebben wij meteen een nieuwe besteld, er is toen doorgegeven dat er op 27 december gebeld zou worden door Extra@Home om een afspraak te maken voor het installeren. Zo gezegd zo... Lees meer
Klacht van Bianca Moerman op 06 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
2 januari hebben wij een kast besteld, deze zou 3 januari geleverd worden door jullie. Nu 6 januari en nog steeds geen kast. Elke keer word de verzenddatum weer 1 of 2 dagen opgeschoven. Ik baal hier enorm van. Zo... Lees meer
Klacht van Cornelisvangent op 05 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
24december wasmachine besteld bij Coolblue. Deze beweren,dat demachineop 27december naar Postal extra@home verzonden is. 28 december naar Cb gebeld, heel erg druk, druk, druk, zou dus best vertraagd kunnen zijn. Pnl gebeld,order niet bekend. Vervolgens regelmatiggemailed naar Cb, nietszeggende muiltjes... Lees meer
Klacht van Jvdberg90 op 05 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
woensdag mijn voorkeur doorgegeven aan postNL om mijn pakket vandaag (vrijdag) te laten leveren. Jammer dat ik daar geen tijdvak voor kon kiezen maar dt begrijp ik nog. Via mijn postNL app krijg ik daarna te horen dat mijn bestelling... Lees meer
Klacht van YuHey Yik op 03 januari 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn vriendin had wat muurplinten en twee stellingkasten (circa 20kg) op de website van gamma besteld. Deze zouden vandaag (3 januari 2018) bezorgd worden. Omstreeks 10 uur werd er door de 'bezorger' aangebeld. Via de intercom vroeg hij welke verdieping... Lees meer
Klacht van RoSmit op 29 oktober 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na een week geleden bij Karwei een laminaatvloer te hebben besteld zou deze op zaterdag 28 oktober bezorgd worden tussen 16:45 en 19:45. Tegen het einde tijdvak werd gemeld dat ze onderweg waren en de vloer er over een half... Lees meer
Klacht van gertiedohmen op 11 oktober 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, De goederen zijn inmiddels goed aangekomen, maar...... Wij willen een klacht indienen over PostNLExtra@Home. We hebben met de telefoniste gebeld van PostNL , die ons zo goed mogelijk heeft geholpen. Ze zouden vrijdag 6 oktober komen. Tussen 12.30-15.30 uur. Dat is niet... Lees meer