Mijn Klacht:
Het bankstel zou boven op de 3e verdieping worden afgeleverd. De heren hebben wel het oude bankstel weggehaald, maar beneden weer op de bel gedrukt dat het nieuwe bankstel beneden stond en zijn er vervolgens vertrokken.
Een telefoontje naar Extra@home leverde niks op; het bedrijf van de bezorging werd gebeld, maar de heren kwamen niet meer terug.
Mijn zonen hebben het toen, uit nood, naar boven moeten brengen. Waarbij mijn zoon door zijn rug ging en daardoor niet meer zijn studentenwerk kon doen. Dat heeft hem een hoop geld gescheeld.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding van de gemiste inkomsten nu. Of zoals uitgezocht door de consumentenbond de bank op moeten komen halen of het geld retourneren.
