Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Olaf Develing op 21 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
heb een wasmachine besteld via Mediamarkt en zouden de oude meenemen. kreeg avond voor de bezorging bericht dat de chauffeur tussen 13:00 en 16:00 bij ons zou zijn met een link om de live bezorging te volgen. kreeg 's-morgens om 7:00 sms... Lees meer
Klacht van JLavinya op 20 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een levering gehad van PostNL@home, de bezorger die de pakketten kwam bezorgen heeft mij eerst laten tekenen voor de pakketten enheeft toen de pakketten gehaald en binnen gezet. Ik heb meteen aangegeven dat mijn bestelling niet klopte, dat... Lees meer
Klacht van W Sahalessy op 15 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goede middag extra@home, Eerst krijg ik een berichtje dat ze 2 uur vroeger zijn dan krijg ik om 11.31 uur een berichtje dat de bezorgers binnen een half uurtje hier zijn. Nou heb ik diverse mensen in moeten schakelen om... Lees meer
Klacht van Mariaeva op 13 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou vandaag een bank geleverd worden. De heren hebben niet aangebeld en zo zagen wij vanuit ons huis op de vierde de truck weer vertrekken. Lees meer
Klacht van Katinka op 12 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNL reageert niet op mijn klacht, daarom stuur ik hem naar jullie en zal hem vervolgens verder doorzetten: Beste heer, mevrouw, Afgelopen woensdag, 6 juni, zou een vaatwasser door jullie bij ons opgehaald worden om te retourneren. Deze afspraak is echter... Lees meer
Klacht van t.0546 op 09 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik krijg om half 2 al een sms dat ze binnen 30 min zouden arriveren ik heb hier tot half 5 gewacht want via track trace veranderde het elke keer van vroeg naar laat .. ze waren hier pas... Lees meer
Klacht van Nathalie44 op 06 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Post.nl Extra@Home bedankt voor de waardeloze service! 4x in anderhalve week tijd afhaalafspraken niet na komen! De eerste 2 keer zou er een bank van Leenbakker afgehaald worden. Deze eerste afspraak werden we precies aan het einde vh tijdvak gebeld... Lees meer
Klacht van Engeltje073 op 05 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Weken geleden een bed gekocht bij leen bakker voor onze zoon. Bezorging kon alleen via extra@home van post NL en koste 50 euro extra. Bezorging was vandaag tussen 9:30 en 12:30. Speciaal een dag vrij genomen om het bed in ontvangst te... Lees meer
Klacht van Mary123 op 05 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op veijdag 01-06-2018 zou mijn nieuwe bankstel bezorgd worden en mijn oude worden opgehaald. Rond 18:30 op vrijdag kwamen twee koeriers mijn bankstel ophalen, krabeltje gezet en de mannen gingen er van door. kort daarna belde ik naar extra at... Lees meer
Klacht van Lindja op 04 juni 2018 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket zou vandaag, maandag 4 juni afgeleverd zou worden. Vanochtend vroeg kreeg ik het tijdsvak door, tussen 13:30 en 16:30. Toen ik om 18:30 ging checken waar mijn pakket bleef, stond de planning ineens voor morgen 5 juni 2018... Lees meer