Mijn Klacht:

Er is een tafel van leenbakker bij ons bezorgt. Deze is aangenomen door mijn schoonmoeder. Helemaal top. De bezorging is gedaan door Extra@home van PostNL. Bezorging was helemaal prima. Nu reed de vrachtwagen bij ons thuis weg en reden ze schade aan de auto van mijn schoonmoeder. Die rende naar buiten en zwaaien etc. en ze reden gewoon door. Nu heeft zij vervolgens gebeld met leenbakker en postNL, en ze wordt van hot naar her gestuurd. Nou krijg ik vervolgens een mail dat de chauffeur zegt geen schade te hebben gereden. BELACHELIJK!! Mijn schoonmoeder heeft het gezien!! Nu moet de politie er bij gehaald worden? Jullie hebben toch wel een verzekering neem ik aan? Je kan toch zorgen dat dit geregeld wordt of niet? zo niet dan haal ik inderdaad de politie er bij… Ik hoop voor jullie dat er wat te regelen valt. Zou toch overdreven zijn om de politie er bij te halen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gezorgd wordt dat de schade vergoed wordt die de chauffeur gereden heeft.

Beoordeling 2/10 (10)

Dit is allemaal al gebeurt. Alle gegevens en foto's heeft mijn schoonmoeder al drie keer moeten mailen en ze heeft al tig keer telefonisch contact gehad met verschillende bedrijven. De vervoerder geeft aan geen schade te hebben gereden... en niemand heeft het gezien behalve mijn schoonmoeder. Dus ze liegt volgens iedereen... nou als er 1 is die altijd alles goed doet is zij het wel. Ze hebben het nu bij hun eigen verzekering neergelegd. Ze heeft nu al een week lopen mailen en bellen, maar ze wordt gewoon afgewimpeld. Dat ze geen zin meer heeft om er meer energie in te steken.. wat slecht dat jullie zo omgaan met mensen die altijd eerlijk zijn...
Heel jammer..