Afgelopen december nam essent ongevraagd, op een andere naam, mijn energie contract over. Na 3 keer bellen met Essent konden ze actie ondernemen omdat de computertjes eindelijk werkten. Na de eerste keer bellen werd door hun ten strengste aangeraden gelijk... Lees meer
Eerst mijn klacht die zogenaamd is opgelost:
Vorige maand doorgegeven dat ik per 14 februari afgemeld wil worden voor mijn huidige huis, ik ga nu ergens wonen waar alles all in is. Dus ik kan geen contract afsluiten op dit... Lees meer
Telefonisch nieuwcontract afgesproken op 23 mei aanstaande
Op 26 februari bericht van verhuizing en derhalve nieuw contract.
Ik ben niet verhuisd en wil dat de afspraak van 23 mei alsnog door gaat Lees meer
Ik voel mij genegeerd en benadeeld door Essent. Naar aanleiding van het aflopen van mijn contract bij Essent ontving ik een brief met daarin een verlengingsaanbod. Als ik voor 3 jaar bijteken, ontvang ik als bestaande klant €100,- korting/retour. Nieuwe... Lees meer
Bij verhuizing moet je voorschot blijven betalen tot Essent de eindafrekening heeft opgemaakt dit kan 6 weken duren.
Op 31-12-2013 heb ik doorgegeven dat ik per 01-02-2014 de huur heb opgezegd van mijn woning. Er werd gezegd ik zal het noteren,... Lees meer
Op 1 oktober 2013 over gestapt naar essent,als welkomstgeschenk,
heb ik de Salora 19led8000t ledtv-19 uitgekozen,deze heb ik tot vandaag
niet ontvangen.
Essent verwijst mij naar ikstapover.nu, deze kan de led tv niet leveren, ook
in de toekomst zal dat niet gebeuren.
Lees meer
Onlangs ontving ik mijn jaarafschrift. Deze bleek beduidend hoger dan verwacht. Ook signaleerde ik enkele eigenaardigheden die ik niet thuis kon brengen. Bijvoorbeeld in een periode van twee weken bleek ik 39 kube gas per dag te gebruiken. Om... Lees meer
Ben gebeld door een meisje van essent die mijeen offerte wijde aanbieden voor elektra en gas,na lang met haar gesprokente hebben,i s er volgens mij dat ik na veertien dagen eventueel op terug zou komen.
Tot mijn verbazing bleek later dat... Lees meer
Ik heb tot 30-01-2014 energie en gas geleverd gekregen van essent, ik ben overgestapt naar energie direct per 31-01-2014. Vandaag zag ik op mijn rekening dat essent het voorschotbedrag van 130 euro van mijn rekening eraf heeft gehaald. Ik heb... Lees meer
Ik heb al verschillende keren gebeld, dat ik niet kan inloggen. Men heeft mij weer een nieuwe gebruikersnaam gegeven en een nieuw wachtwoord.
Helaas lukt dit nog steeds niet. Lees meer