Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ondanks afspraken eerste klacht,met toezegging dat led tv deze week,
geleverd zal worden,is dat tot op heden niet gebeurd.
Heb gisteren 6 maart gebeld met ikStapover,led tv was niet op vooraad
En met de toezegging dat ik terug bebeld zal worden,tot op heden... Lees meer
Afgelopen december nam essent ongevraagd, op een andere naam, mijn energie contract over. Na 3 keer bellen met Essent konden ze actie ondernemen omdat de computertjes eindelijk werkten. Na de eerste keer bellen werd door hun ten strengste aangeraden gelijk... Lees meer
Eerst mijn klacht die zogenaamd is opgelost:
Vorige maand doorgegeven dat ik per 14 februari afgemeld wil worden voor mijn huidige huis, ik ga nu ergens wonen waar alles all in is. Dus ik kan geen contract afsluiten op dit... Lees meer
Telefonisch nieuwcontract afgesproken op 23 mei aanstaande
Op 26 februari bericht van verhuizing en derhalve nieuw contract.
Ik ben niet verhuisd en wil dat de afspraak van 23 mei alsnog door gaat Lees meer
Ik voel mij genegeerd en benadeeld door Essent. Naar aanleiding van het aflopen van mijn contract bij Essent ontving ik een brief met daarin een verlengingsaanbod. Als ik voor 3 jaar bijteken, ontvang ik als bestaande klant €100,- korting/retour. Nieuwe... Lees meer
Bij verhuizing moet je voorschot blijven betalen tot Essent de eindafrekening heeft opgemaakt dit kan 6 weken duren.
Op 31-12-2013 heb ik doorgegeven dat ik per 01-02-2014 de huur heb opgezegd van mijn woning. Er werd gezegd ik zal het noteren,... Lees meer
Op 1 oktober 2013 over gestapt naar essent,als welkomstgeschenk,
heb ik de Salora 19led8000t ledtv-19 uitgekozen,deze heb ik tot vandaag
niet ontvangen.
Essent verwijst mij naar ikstapover.nu, deze kan de led tv niet leveren, ook
in de toekomst zal dat niet gebeuren.
Lees meer
Onlangs ontving ik mijn jaarafschrift. Deze bleek beduidend hoger dan verwacht. Ook signaleerde ik enkele eigenaardigheden die ik niet thuis kon brengen. Bijvoorbeeld in een periode van twee weken bleek ik 39 kube gas per dag te gebruiken. Om... Lees meer
Ik heb tot 30-01-2014 energie en gas geleverd gekregen van essent, ik ben overgestapt naar energie direct per 31-01-2014. Vandaag zag ik op mijn rekening dat essent het voorschotbedrag van 130 euro van mijn rekening eraf heeft gehaald. Ik heb... Lees meer
Ik heb al verschillende keren gebeld, dat ik niet kan inloggen. Men heeft mij weer een nieuwe gebruikersnaam gegeven en een nieuw wachtwoord.
Helaas lukt dit nog steeds niet. Lees meer