Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Verlengen

Klacht van Poetsie op 10 oktober 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Beetje jammer Essent.. Voor de 2e keer op rij thuis gebleven om jullie "prachtige" aanbieding aan te horen, zodat ik klant blijf.. Ik heb nog nooit een bedrijf gekend die zich zo slecht aan zijn afspraken houdt. Elke keer een... Lees meer

uwaanbod

Geen opzegvergoeding

Klacht van BritteL op 02 oktober 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Toen ik overgestapt ben naar Essent heb ik telefonisch contact gehad over een opzegvergoedingsformulier met een medewerker. Ik heb hem daarna ingevuld en per post verstuurd. Ik heb een paar weken geleden telefonisch contact gehad met een medewerker en ook... Lees meer

Essent waarborgsom

Klacht van dailey12345 op 22 september 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

ik had 2 openstaande rekeningen bij Essent 2x92 euro + 2x 20 euro aanmalingskosten wil ik het deze maand betalen krijg ik in een keer een brief dat ik 224 euro het bovenstaande moet betalen en nog eens 600 EURO... Lees meer

Fout van Essent

Klacht van b.biggelaar op 16 september 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer, mevrouw, Op 28-08-2015 ben ik verhuisd van Burgemeester Allardstraat 11, 4931CA Geertruidenberg naar Patronaatstraat 5, 4921BK Made. De sleuteloverdracht in made was 24-08-2015 daar de meterstanden op 24-08-2015 Elektra1: 083506 Electra11: 054743 Gas:52395 dus ik heb een paar dagen dubbele gas... Lees meer

Misleiding van Essent

Klacht van Mohaloui op 18 september 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Bij het zoeken naar de voordeligste energieleverancier, heb ik gebruik gemaakt van een vergelijkingssite.. Essent kwam heel ruim als voordeligste uit de bus.. Maar schijn bedriegt.. Het blijkt dat mijn voorschot voor electriciteit is vastgesteld op min 7 euro.. Dit is... Lees meer

Het begon om iets onbenulligs.. Op mijn vakantie kwam ik erachter dat ik te weinig saldo op mijn betaalrekening had, om de voorschot te laten incasseren.. Ik heb Essent gevraagd om aub mij niet in het rood te laten belanden,... Lees meer