Mijn Klacht:
Een paar keer per dag wordt ik gebeld door 0887780185(Essent),erg irritant.Dit is al een dikke week bezig.
Gewenste Oplossing:
Als dat gebel stopt!
Klacht: Telefoonstalking
Koeiestaart op 18 september 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen heer, mevrouw Baaijens, We hebben meerdere malen u geprobeerd te bellen over uw onvrede over het contact met Essent. Helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Ik heb het vermoeden dat dit komt doordat we met een privénummer bellen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Essent
Heeft op 18 september 2015 om 10:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen heer, mevrouw Baaijens,
We hebben meerdere malen u geprobeerd te bellen over uw onvrede over het contact met Essent.
Helaas hebben we u niet kunnen bereiken.
Ik heb het vermoeden dat dit komt doordat we met een privénummer bellen en u deze telefoonnummers niet meer opneemt.
De mogelijkheid heb ik niet om met een ander herkenbaar telefoonnummer te bellen.
Vandaar dat ik u via deze weg een reactie geef.
Ik heb voor u het recht van verzet aangezet. Ook ontvangt u van ons een e-mail met een formulier 'Verzoek tot blokkering gegevens'.
Ik hoop dat we u hiermee een passende oplossing hebben geboden.
Met vriendelijke groet,
Bertine
Essent Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
