Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Toen ik begreep dat ik een achterstand had heb ik Essent gebeld en gevraagd of ik wat later die rekening kon betalen. Toen ik dit had gedaan heb ik Essent de betalingsbewijs gemaild in 2013. Echter kreeg ik toch een... Lees meer
Beste essent,in mei kregen wij bezoek van uw verkopers aan de deur.
Leuk gesprek en overstag gegaan.
Echter mijn opzegvergoedingboete die ik kreeg voor de andere leverancier zou ik binnen een maand krijgen.
Nu bij aanvraag zie ik 3 maanden.
7 juni aangevraagd... Lees meer
op 31-05-2019 contract afgesloten overstap van budget energie naar Essent . Was medewerker van essent die hier bij ons aan de deur stond .
afgesproken was om het contract in september pas in te laten gaan ivm boet die we zouden... Lees meer
zonder schriftelijke melding is mijn maandbedrag verhoogt van 50 euro naar 271 euro terwijl ik een bijstandsuitkering heb .Zo doende kan ik mijn huur en primaire levensbehoefte niet meer betalen. Daarbij ben ik ook mantelzorger voor mijn zieke dochter (al... Lees meer
Enige tijd geleden heb ik een betaling teruggeboekt om deze later in de maand te betalen (ik weet het stom, stom stom...). Toen begon de Essent ellende. Schijnbaar stopte hierdoor de incasso procedure en liep ik een achterstand op. Ik... Lees meer
Goedemorgen,
Bij deze wil ik een klacht indienen over Iso profs betreffende de gebrekkige communicatie, de lange reactie tijd en de slechte afwikkeling.
Eind 2017 is bij ons huis in Moergestel, Prinses Margrietstraat 27, de muren en het dak laten... Lees meer
Hallo,
17 maart 2019 mail ontvangen betreft eindafrekening.
Tekst Essent: betaal voor 2 april of tref betalingsregeling.
Heb bet.regeling getroffen bevestiging per brief essent 27 maart.
vervaldatum: 17 april betaald: 15 april
vervaldatum: 17 mei betaald: 9 april
vervaldatum: 17 juni betaald 6 juni
Allemaal... Lees meer
Essent stuurde mij een betaalherinnering omdat ik een betaling (die ik elke maand handmatig moet overmaken) nog niet had voltooid. Ik heb de betaling direct voltooit, alleen met de betaallink van een andere maand. Het systeem van Essent herkende dit... Lees meer
Essent heeft correcte meterstanden, die ze 8maanden ervoor wel bevestigd hebben, niet gebruikt voor de eindafrekening maar voor het gemak een schatting gebruikt en de beginstand 2000m3 aan gas lager gezet. Gevolg eindafrekening ongeveeer 2000 euro te hoog.
Na bellen, mail... Lees meer
Donderdag 6 juni om 15.50 uur kwamen een jonge heer en een jonge dame bij mij langs aan de Hendric Stevinlaan in Emmeloord voor het bedrijf Essent.
Het is mij niet 100% duidelijk of zij zowel sale als service medewerkers... Lees meer