Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Slechte service..

Klacht van Romeebrouwer op 06 juni 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent stuurde mij een betaalherinnering omdat ik een betaling (die ik elke maand handmatig moet overmaken) nog niet had voltooid. Ik heb de betaling direct voltooit, alleen met de betaallink van een andere maand. Het systeem van Essent herkende dit... Lees meer

uwaanbod

Te hoge eindafrekening

Klacht van Jos0171156571 op 06 juni 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent heeft correcte meterstanden, die ze 8maanden ervoor wel bevestigd hebben, niet gebruikt voor de eindafrekening maar voor het gemak een schatting gebruikt en de beginstand 2000m3 aan gas lager gezet. Gevolg eindafrekening ongeveeer 2000 euro te hoog. Na bellen, mail... Lees meer

stalking

Klacht van cgh1962 op 05 juni 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Mijn leven lang al bij Essent,april 2018 naar een andere aanbieder gegaan,met de belofte om april 2019 er over na te denken terug te gaan naar Essent,een jaar lang telefoon terreur gehad van Essent,maar ook regelmatig verkopers aan de deur. Essent... Lees meer

Misleidende werving

Klacht van KimChristiaans94 op 27 mei 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Beste Essent Op 8 mei werd ik benaderd door een van jullie verkopers. Hij belde mij naar aanleiding van mijn overstap naar Eneco. Bij Eneco werd mij namelijk een zakelijk contract aangeboden dat per kWh en per kubieke meter goedkoper was.... Lees meer

Misleiding

Klacht van Danny Nancy op 24 mei 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

2 jaar geleden klant geworden bij Innova (zakelijke energie) helemaal niks mis mee. We worden op 6 februari gebeld door Essent met de vraag of we willen overstappen, na wat vragen zouden we toch echt goedkoper uit zijn. Dus,... Lees meer

Te hoge jaar rekening

Klacht van Rachida11 op 22 mei 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben geschrokken van de jaar rekening, ben alleenstaand en betaal maandelijks 103 euro Essent heeft een schatting gemaakt en niet de slimme meter doorgelezen.. Ik ben heel boos me jaar rekening is 790 euro en me maandelijkse termijn... Lees meer

Jaarafrekening

Klacht van MKars op 06 mei 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent heeft maandenlang in de verbruiksmanager het dringende advies gegeven het termijnbedrag te verlagen. Dit omdat we anders veel geld terug zouden krijgen (mooi zakcentje). De laatste maanden zou de teruggave zelfs €409,- zijn. Tot de jaarrekening kwam met een... Lees meer