Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

uwaanbod

Slimme meter

Klacht van Ldevos op 21 augustus 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Sinds ik Essent heb en verplicht via Liander een slimme meter is geplaatst, is mijn verbruik gas en energie verdubbeld. Waar ik het jaar ervoor nog EUR300 terugkreeg op mijn jaarrekening, moet ik dot jaar EUR452 bijbetalen. Dit terwijl 2018... Lees meer

Onder valse voorwendselen

Klacht van Joost Vankan op 09 augustus 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

In Juni meerdere malen contact gehad met verkoper van Essent. Omdat we sinds nov 2018 waren overgestapt naar Eneco. Of we terug wilde komen naar Essent. Wij waren toen huiverig ervoor om terug te gaan naar onze vertrouwde leverancier. Omdat... Lees meer

Valse beloftes

Klacht van Zaico op 07 augustus 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Twee en een half jaar geleden beloofde energieleverancier Essent een tegoedbon van 170 euro bij het verlengen met drie jaar van het bestaand contract. De tegoedbon heb ik nooit gekregen en had er ook nooit meer aangedacht. Op een email in april... Lees meer

Verkeerd voorgelicht

Klacht van LeonieAmersfoort op 03 augustus 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Eind vorig jaar kwam er een aardige dame langs die een product van Essent wilde verkopen. Ze verkocht een 5 jarig product wat mij een bepaald bedrag per maand zou besparen. Ik heb haar uitgelegd geen vijf jaar vast te... Lees meer

Telefoon stalking

Klacht van DesToines op 01 augustus 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Dit bedrijf heeft zichzelf getransformeerd van een betrouwbare energie leverancier tot een domme marketing machine. Ik word wekelijks gebeld door ze, of ik een mooie aanbieding wil. Ik ben al jaren geen klant meer en zal dat ook nooit meer... Lees meer

Betalingsregeling

Klacht van shannon1 op 24 juli 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Bij Essent een regeling getroffen. Alle termijnen tot nu toe keurig voldaan alleen 5 Juli bijingeschoten. Op 17 Juli een herrinering gekregen via de post. 22 Juli alsnog te 4e termijn van 6 betaald. 23 juli weer bericht via de... Lees meer